本帖最后由 MIAO_Tuan 于 2016-4-11 18:27 编辑
金贝壳
首先就去看的金贝壳,金贝壳来重庆比较早,环境服务口碑各方面还是多不错的。不过论坛介绍比较少,价格也不便宜。
我嫂子是护士,再加上之前辣妈朋友的点题和指导,很多问题我们会着重考虑护理的专业性和产后恢复这一块,另外考虑的就是综合性价比
规模:独栋 房间数量:19个房间 价格:4W9—11W9 活动:近期8折(好像可以申请到更低的折扣) 落地价格:4W—10W 护理模式:护士照护,分为妈妈组和宝宝组(多对一,没有固定比例,称需要每位护士了解每位妈妈的情况。)如果需要月嫂1:1服务的话需加6000元。 医生资源:儿科医生、妇科医生每周查房一次。会有什么台湾总店的护士长每月下来查房,每次呆半个月左右。
去的时候在金贝壳附近方圆1公里左右都一直在施工,空气中灰尘较大,空气不是很好,有点介意。不过金贝壳中心外观和里面装修都是非常棒的。进大门的时候就需要在门口换鞋套,测额温,洗手、消毒,没问题之后才能进去参观。
房间装修还是相当漂亮的,和其他月子会所不同是每个房间都有独立的婴儿室(其他会所是高级VIP房间才会带婴儿室),考虑到安全性,每个房间的婴儿室里面都有监控。床头和厕所各有一个紧急呼叫铃,房间内设置有新风、地暖、独立小冰箱。另外接待人员态度和服务非常好,亲和力很强,一直都是笑呵呵的。
不过当天参观给我们的感受一直都是,存在很多疑虑。不知道是接待人员刚刚上任还是什么情况,很多问题都答非所问,甚至回答的方式都是含糊不清。(其实当天参观了本来没什么问题,但是参观完其他月子会所之后一对比就发现问题了)接待人员说他们的护士和月嫂都是经过培训合格后才能上岗的,嫂子说:“培训多久啊?”接待人员:“这个需要看情况的。”我有点疑虑。然后我们问“妈妈什么时候可以洗头洗澡”“妈妈房间什么时候消毒清理”“什么时候可以做产后恢复项目了,多久做一次”等此类问题接待人员所有的解释都是“这个就看妈妈自己的需求了。 然后嫂子问:“如果宝宝在这里突然出现了什么病痛之类的你们怎么处理?”接待人员称:“一般我们会先隔离观察。”嫂:“然后呢?”金:“我们护士都是比较专业的,我们也有医生查房嘛,有特殊情况的话送到医院处理。”用嫂子的话来说就是:回答太不专业了。其实这个回答可能各位盆友觉得没什么问题,但是我们用这个问题同样问了月子之家和美福月,月子之家的回答可以给90分,美福月的回答简直可以评100分!!(后面再列),一比较,金贝壳的回答我觉得最多评个50分。
总而言之,接待人员的专业问题储备严重不够, 嫂子提了很多关于专业照护和照顾、医疗储备、交叉感染的预防和处理等问题回答得不太好。
另外,试吃月子餐点需收费200元,因为很多月子会所试吃是免费的,所以这一点不做评价。并且无赠送家属餐。接待人员称他们是全重庆最好最大的月子会所,貌似我们参观的这几个月子会所都会这样讲自己。
总评: 中心内环境和房间装修很棒,独立独栋环境感觉很大气,而且服务态度非常好,在安全和卫生的把控处理很好。但四周空气不好。性价比上面不算高,接待人员专业性欠缺(我的个人意见是:接待人员不够专业但不代表会所和服务不够专业,并且我的评价也是和其他月子会所比较之后得出的结论,至于服务和护理到底专业不专业这只能靠已入住过的妈咪来分享了)
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