王小嘟

                   9号晚上我下单一件男士T。     

10号老板发货了

今天13号就到了。这个是寄到我PZM那里的
因为是帮我叔叔买的
然后下午PZM打电话给我说货错了
是一件短袖。
然后我PZM就专门坐车给我送过来。
然后我就晚上回家给淘宝老板开始说了
最开始老板说找仓库核对
然后我说你需要照片不。他说有照片最好。然后我发给了他
最后他开始说
骄驰旗舰店:大骄

(2014-01-13 20:53:23):
这款短袖的T恤我们是11号才上架的，你购买的日期是9号。


我2014-01-13 20:54:28):
你自己发错没。你心里明白撒。谁发的衣服未必还不知道啊。
你也会说。。11号才上架。。我9号就买了。我怎么会买短袖？
你也查查重庆的天气吧


我i

(2014-01-13 20:54:42):
都冷到爆了。我神经病买件短信来吗？


骄驰旗舰店:大骄

(2014-01-13 20:55:11):
是的，我们是11号才上架的，你是不可能买到我们的短袖T恤的。


我i

(2014-01-13 20:55:23):
你就对了撒。那怎么会有这个短袖呢？


骄驰旗舰店:大骄

(2014-01-13 20:55:46):
只能证明这件衣服不是我们的了


当时一听完全是鬼冒火。这就是说我在讹他们了额。他还说他们每件衣服都有吊牌
。然后过了一下下他们打电话打到我PZM那里（收件人）
然后PZM给我打过来。我就让老板给我打过来
他就说这个事一般正常人做不出来
我也相信你。你不会这样子的。
说得反正嘿气人。说得就像我在骗他们样
然后他说明天核对快递公司的重量
如果核对出来是他们长袖的重量。
就让有关部门接入（应该是淘宝）
如果核对出来是短袖的重量。他说
这个短袖都可以赔给我。还让顺丰
在把长袖给我发过来。
我就说。我又不是在乎你这个衣服。
或者是赔偿。
然后我就说。你们自己的衣服你们自己
不知道吗。吊牌这些都有
他说。这个衣服在淘宝起码有50家在卖
闯个鬼哟。真的是。现在搞起都说不清楚


现在有几个问题。他说他去找快递。万一当时他们根本就没称。
他随便说一个重量我怎么办。
（因为大家都知道我自己在开团。我一般发的中通。他那里会称嘛。那里会多少克都这么的清楚嘛。所以我对称重这个很怀疑。）
我也不知道怎么办。这个我还是第一次在淘宝遇到发错货不认


发的这个衣服
包括吊牌这些都在

现在来咨询大家老帮忙出出注意。我第一次遇到。不知道怎么办

chq0923

无良卖家

茜茜美妈

回复 王小嘟 的帖子

先申请退款退货并要求卖家承担发错货的退回运费，其间上传相关的凭证，如收到货后的包装和衣服的图片，然后等卖家确认退款，如果他拒决退款，在申请退款的三天后，就有申请淘宝小二介入的选择项啦，点申请小二介入，说明原因及你的要求就可以啦，淘小二会在7天内处理完成，正常情况下是第二天淘宝就会联系卖家了解情况了，如果是卖家的责任，一般都会督促卖家为买家提供售后，解决问题，PS：如果投述成立，卖家将会被扣掉店铺分数，影响很大的，所以这个时间，大部份卖家都会在淘宝的要求下主动与你联系相关事宜啦，这个时候，你一定要在旺旺上要求他们让你退款退货，并承担运费，他同意退款申请之后，你就可以寄回商品啦，寄回之后，你看物流信息，如果他收到了，就要求他退运费给你，如果他不退，就可以旺旺聊天信息为凭证发起违反承诺的投拆，如果已退款并退运费，事情就完结啦。第二种可能就是淘宝认定是你的问题………………就没办法啦

wangqiuyun

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这个还不简单，直接申请退货，他不同意要求客服介入。

a2802251826

顶一个先

香香妹的妈妈

还有还有
当时那个老板说了过后我就去翻了这个短袖的价格。
我买的是78.

先把退款点起，如果卖家不理你，钱会在一定时间后自动退回你账户，卖家不同意他会点拒绝，然后你就可以投诉了， 你慢慢仔细看 有投诉的入口，

茧蝶910

照片，然后要求退货，如果商家不同意，里面有个选项是“维权”，就点击进去，然后把淘宝聊天记录截屏，照片这些上传就行了

硫酸蔷薇

卖家是不是代理商哦？发货是另外地方发的，所以他自己都搞不清楚了。直接给他退回去嘛。

温柔猪猪

这个卖家太奇葩了，上次我也遇到发错货这种，我把东西退了，卖家直接就把正确的给我补过来了

萱妈蚂蚁

绝对不能纵容，否则以后你买了皮草，他给你发个军大衣过来，还要说：亲，我们不卖军大衣的哦，不是我们的货哦

yangyihe2006

没遇到过

362410565

直接点退款退货，投诉他。。。马上就有人解决了。。。

jingjing1518

把包裹包包这些都留到起。淘宝介入吧。你有理也不怕他。∞

瓷。

我到是碰到过几次发错货，但是联系卖家都是很快就给解决的，通常是你把他们发错的给发回去，然后他们发回对的，当然发回去的邮费要他们出，衣服的包裹袋子上就有衣服的重量

缘缘爸

差评你懂的

ljljyljl

关注哈，给美妈顶一下。

王小嘟

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平时不称的  他们拿回去扫描装车的时候要称重

额。这样的所。。我都不知道给