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本帖最后由 睿妈0909 于 2012-7-25 22:40 编辑
气炸了，感觉淘宝维权完全是假打，还假巴意思的叫上传聊天记录作证，我都怀疑介入客服看过没有，每次都是那一句官方回复，看得你是比不维权前还要气愤！
事情是这样的，因为准备去成都耍，所以在淘宝上面买了海洋公园的门票，从开始购买到购买成功，我一直都在给卖家说是8月5号才游玩，结果卖家发了一个7月31号就到期的门票短信给我，你说这是我的错嘛，这么明显就是卖家工作失误造成的撒。当时我收到短信就提出来了，卖家的态度更气人，好象说发出来就没有办法改时间了，不然就改成到体育馆坐车那种，当时就是不想去坐车等人才买的贵的110块钱的电子票，我就不干，卖家的态度就是你要嘛就改坐车，要嘛就是7月31号到期。写到这里真想决脏话，凭撒子撒，发现出了问题，对不起没有一句还叫我打这个电话哪个电话的，还给我一个他们老板电话叫我打去问，那电话更喜剧，不接直接挂了，当时就毛了，我就要退货，他说可以。问题就出在这里，因为当时买的时候用了在淘宝抢的红包40块钱，我当时清楚明白的给卖家说了，红包退货是不得退的，如果他不能保证退给我的是218块钱，就不要同意我退货，结果他同意了，到帐上的就是178，正好少了40块的红包钱，他说什么，是淘宝的问题，那40不退不管他的事。写到这里我又想决脏话了，尼玛的，因为你卖家的原因退货，害没有任何错的买家来承担这个责任，凭什么，我肯定不服气撒。
于是我就申请了投诉维权，结果等了三天，等到这么一句（亲爱的会员，根据投诉内容，未核实到卖家存在违背承诺的行为，故此投诉“撤销”处理。）尼玛的，这个还叫没有违背承诺，这就是所谓的淘宝维权，维你老母。当时看到就毛了，马上打电话去问淘宝，我说你们看聊天记录没有哟，卖家没有错，这个都叫没有错？客服说什么也，也许上传的图片太小，看不清楚，叫我又上传一次，这次进的旺旺把聊天记录全部上传的。
我发这个贴就是想看下，有没有美妈在投诉维权中成功的，我这次一定要投诉到底，实在是咽不下这口气，钱是小事，如果投诉到最后还是这样，我也想好了，不去拍了全部给差评不着，看他吃亏还是我吃亏，气死人！！！！
小二回复：亲~关于您您反馈的问题，红包规则中已经说明了，发生退款时，红包是退回的，我们也无法强制卖家承担此笔损失，建议您与卖家友好协商解决。
今天又打客服电话问了，结果还是跟上次一样，问还可以上诉码?回答不行了，根本没地方让你在上诉，坑爹啊!
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发表于 2012-7-23 22:10
