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电梯上行过程中突然停止，又陡降5层楼。昨日，杨家坪跃华新都发生了这样一幕电梯惊魂，16人被困电梯半个小时后获救，事故造成3人受伤。记者昨日在第一时间赶往事发现场，发现该楼盘事故电梯正在进行维保，该楼盘物管人员称，事故主要原因是乘客对电梯使用不当。

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“许多租户或员工在乘坐电梯时，随意触碰按键、在电梯里跳动、装卸货物超载等，都将导致电梯满负荷而出现故障。”刘女士称，乘电梯的人员操作失误或使用不当，是导致电梯出现故障的主要原因。“电梯标注的是准载13人，但由于没响警报，常常超员运行，这样很危险。”刘女士说。

　　据了解，电梯维保公司已对受伤人员进行相应理赔。

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“这次事故属于机械故障，维保公司已第一时间赶来对电梯进行维保，今日便可恢复使用。”刘女士说，跃华新都的电梯都是于2005年投入使用，每年都有维保公司进行年检。“今年3月才过的年检，电梯各方面都是合格的。”

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跃华新都的物管方驰航物业管理公司工作人员刘女士称，该楼6部电梯今年3月才完成年检，属于合格运行，造成事故的主要原因是使用不当。

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物管：使用不当造成

　　“之前也问过物管人员，他们说电梯大修需要十几万的资金，要和开发商、业主协商才行。”租户陈女士称，每天都要乘危险电梯上上下下，实在很揪心。

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体验：电梯非常拥挤

　　据了解，该楼类似的电梯事故已发生不止一次。租户陈女士说，跃华新都共有5部客梯，早在两三个月前就发生过类似事故，不过此前没人受伤。

　　在调查中发现，该楼盘电梯经常存在打挤现象。昨日中午12点，在跃华新都21层乘电梯下行，然而等了近半小时，5部电梯上下停留时几乎全是满载。跃华新都共有33层，有两部双层停靠电梯、两部单层停靠电梯，以及一部全层停靠电梯。在半小时的等待中，却无一趟电梯可乘。
　　事故中受伤的吴先生称，该楼盘共有300多家租户，大多属民营小公司，每天乘电梯的员工总计1000多人。

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“16人被困在那么狭小的空间，呼吸都感觉有点困难。”当事人吴先生在电梯下降过程中擦伤膝盖，他说当时电梯突然停止后，有人报警并拨打电梯中的求救电话，但直到半个多小时后才获救。“大家在里面都很着急又害怕，有人就强行把电梯门扳开透气。”吴先生说。

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事件：电梯失控猛降

　　“电梯上行还不到5秒钟就突然停住。”在事故中脚踝受伤的王女士说，昨日上午9点，她像往常一样乘电梯上班，“当时电梯里有16人。”王女士说，电梯上行至2楼就突然停了，“电梯里的灯光也在一闪一闪，我们在惊慌中等待了10分钟。”突然电梯猛降至负3层。“电梯降得太陡了，人根本站不稳。”王女士说，当时自己站在人群中，电梯下降过程中被推搡摔倒，将左脚扭伤。