欧阳小妹

　“明明标价100元的短裙，收银员在刷卡时，竟刷了我249元。”3月19日晚上，曾女士就遇到了这样的郁闷事儿。“要不是当晚，我去银行ATM机查账，也不会发现。”她说，自己以前也经常刷卡，但都没有注意核对过POS单上打出的金额。

mary

100怎么会打错变成249？
难道是蓄意的

瞄~

这种我根本都不信是不小心~~~　　我绝对要求赔偿～～～

啦啦花儿

这种可以赔钱哦。

孤独1986

我也做过收银员的这个有时确实会疏忽，一时输错了，只要店家好好解决还是没什么的。人啊难免没有大意的时候。只是有些小商户确实有那种故意行为总之一句话自己细心点就不会有什么了。。。。

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提醒：　　刷卡时双方都要细心点
　　昨天，有着同样经历的吴先生说，在一次请朋友吃韩国料理后，餐馆竟把200元的消费刷成了2000元。“多了个0，还好我绑定的手机短信即时提醒了我，餐馆态度还算不错，对于这种失误，我也能理解，只要钱退回来就好。”那次以后，吴先生每次刷卡都非常小心，总要仔细核对金额。
　　对于刷卡消费，银行业内人士提醒：无论是收银员输入金额，还是顾客核对金额，都要认真仔细。部分POS机在顾客输入密码时，小屏幕上会显示消费金额，即使没有显示的，在输入密码后、顾客签字确认前，也可以通过打印的POS单进行核对。
　　“也有些国内外商家，在打印出POS单后，会用笔将金额圈出，以此提醒顾客核对，这种做法值得借鉴和推广。”这位业内人士最后说道。
　　昨天下午发稿前记者了解到，曾女士已与H&M店达成了和解。

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　体验：　　是被骗，还是主动会退还
　　昨天中午，在H&M店里，记者见到了曾女士，她手中的文件袋里夹着白色购物小票以及POS单，黑色挎包里则装着那条半截裙。
　　半截裙上的吊牌共有三块，除了那块红色显眼的“RMB100”标价外，另外两块白色吊牌上，隐约能透过重新张贴的折扣价标看到被遮挡住的原价：249元。而白色购物小票上显示，这条标号“270160 11”的半截裙，原价为249元，扣除“手工折扣金额”149元，合计金额为100元。
　　记者亲自体验了一次购买及刷卡的流程：收银员先用扫描枪将吊牌上的三个条码分别刷出，屏幕上出现商品原价；收银员再通过手工录入的方式进行折扣修改，得出折后的实际标价，确认后即打印出白色购物小票。然后，收银员接过银行卡，根据白色购物小票上最后一栏的实际售价，手工录入刷卡金额并示意顾客输入密码；在密码正确、打印出POS单后，让顾客确认签字。
　　“当时可能是工作人员太忙了，又是手工录入，一时粗心看错行，才输错了金额。”正在值班的经理周雪表示，即使是顾客没发现，他们在后期查账时发现有收银失误，也会通过银行进行调账处理，及时退还给顾客。

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争议：　　是工作疏忽，还是蓄意为之
　　再次来到店里，曾女士仔细核对了白色小票和POS单。这时她才发现，白色购物小票上的金额是100元，而POS单上的金额却是249元。
　　她回忆起当晚付款时，收银员先打出的正是那张白色购物小票，而POS单却是后来刷卡时才打出来的。她坦言，平时在刷卡消费时，基本不会注意POS单上的金额就签字确认了，“因为一般情况下，对商家都是绝对信任的。”
　　店方出面解决问题的，是个自称经理的男子。在曾女士看来，这位经理有点傲慢，“他对刷错金额的解释，仅仅停留在承认收银员工作疏忽，而且只承诺退钱。”
　　双方发生了一阵口头争执后，曾女士情绪有点激动，她要求店方按多刷金额（149元）的双倍进行赔偿。
　　最后，经过调解，店方给曾女士办理了多刷部分金额的退款手续，并以赠送礼品的形式寻求谅解。
　　“回到家中，我还是有点想不通，心头感觉梗起的。”曾女士始终觉得，H&M收银员的行为绝不是疏忽这么简单，而是蓄意地欺诈消费者。“这次还好是我去银行查了账，才没吃亏。遇到那些跟我一样，刷卡不爱核对金额的，不就被他们骗了么？”

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　起因：　　100元的裙子，竟刷了249元
　　47岁的曾女士，家住南坪，工作之余喜欢逛街，在一些品牌服饰店，看到非常中意的服饰，她也会毫不犹豫地买下。
　　3月19日晚上8点左右，曾女士就在南坪一家H&M专卖店，相中了一条黑白花纹相间的半截裙。裙子的吊牌上，红底白字标示着“RMB100”。曾女士满意地到收银台刷卡结账。
　　从H&M走出，曾女士回家途中路过银行时，她突然想起有笔货款到账，便拿出银行卡在ATM机上查询。然而，交易明细中，最近的一笔249元消费让她很纳闷。
　　曾女士仔细核对了这笔消费的具体时间，以及其它交易记录，才猛然发现，249元正是一个多小时前在H&M店里买半截裙时刷掉的。“明明标价100元，啷个刷了我249元？”带着疑问，曾女士立即赶到店里讨说法。