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旅客拉着箱包前去乘车

大批旅客到达重庆北站

今年春运，网络订票异常火爆，但由于访问量过大，不少旅客在12306网购火车票时频遭“系统忙”而无法访问，有的则是遭遇订购票失败。　　记者昨日从中国铁路客户服务中心了解到，为了缓解这一问题，现在网上购票支付时间延长了15分钟，此外，铁道部还表示，还将增加网络带宽。

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农民工提前返乡
　　长途站客流高位运行
　　本报讯（记者 郑三波）昨日是元旦小长假最后一天，由于春节也即将来临，民工提前返乡，乘坐长途车出行的人仍然较多。记者昨日了解到，元旦3天，主城七大长途汽车站运输旅客45万人次。
　　昨日下午4点多钟，虽然龙头寺汽车站所有的售票窗口全部打开，但仍有不少乘客在排队购票。“按惯例，元旦假期最后一天，返城比出城客流要多，但今年比较特殊，返城和出城的客流差不多。”重庆站务中心表示，由于今年元旦离春节比较近，很多外出打工的农民工都提前返乡，造成车站的客流一直在高位运行，传统热点线路比较紧张，如菜园坝的重庆汽车站客流主要集中在通江、南江、巴中、武胜、岳池、合江等6条线路。朝天门长途汽车站热点客流在涪陵、彭水、武隆、石柱、忠县、长寿等方向，龙头寺汽车站集中在万州、梁平、长寿、云阳、开县等渝东南片区和四川邻水地区的班车。
　　重庆站务中心还提醒市民，现在去车站购票还是比较打挤，市民可以通过其他方式购票减少排队时间。目前，主城7个长途汽车站正式实行联网售票，市民可通过网站（www.96096kp.com）、电话（96096）、邮政代售点等途径实现购买车票。

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重庆机场元旦3天
　　迎送旅客近12万人次
　　本报讯（记者 郑三波）昨日，记者从重庆机场获悉，2012年1月1日至1月3日元旦小长假期间，重庆江北国际机场共运送旅客11.96万人次，同比增长10.68%；共安全保障本场起降飞行1131架次，同比增长6.10%；保障进出港货邮吞吐量1830吨，同比增长30.00%。
　　重庆机场表示，元旦小长假期间，我市市民去传统旅游城市的较多，主要集中在北京、上海、广州、深圳、三亚、昆明等地。虽然这些线路的旅客比较多，但元旦期间的机票价格也是非常“平易近人”，如重庆前往北京、广州等热门城市都有1.5~2.0折的机票。
　　重庆机场提醒近期出行的旅客，到8日之前，前往以下城市的机票还有一定折扣，具体为：重庆至北京2.0折（310元）、广州1.5折（180元）、深圳2.0折（260元）、上海2.5折（270元）（以上均不含机场建设费和燃油附加费），不过购买折扣机票要提前。

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增开列车
　　■车次：K9551次 重庆北站—秀山
　　时间：10时05分~15时40分
　　沿途停靠：唐家沱、长寿、涪陵、白马、武隆、彭水、干溪沟、黔江、鱼泉、酉阳、龙池等站点
　　■车次：K9495次 万州—成都
　　时间：14时34分~22时43分
　　沿途停靠：万州西、梁平、麻柳镇、达州、营山、蓬安、南充东、南充、遂宁、大英东、石板滩、八里北场等站点

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今日短途列车车票仍紧俏
　　昨日是元旦小长假最后一天。记者从重庆火车站获悉，元旦三天火车站共发送旅客超过15万人次，昨日一天迎送旅客近6万人次。虽然小长假已经结束，但到武隆、秀山等地的一些热门的短途列车车票仍然紧俏，长途方面的列车票源比较充裕，旅客可根据出行时间前去购票。
　　昨日，记者在重庆北站售票大厅看到，成渝动车组的票源相对充裕，除了明日上午出发的D5101次、D5103次列车的车票售完外，其余车次都还有大量余票。

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电话取票率不高 不定期查询网站有惊喜
　　春节临近，购票气氛越来越紧张，网络拥堵、电话繁忙的情况加剧。不过记者了解到，无论是网络还是电话购票，在很多人失败的情况下，仍然涌现出一大批“成功人士”。记者从铁路部门尤其是那些买到票的“成功人士”那里，获得了一些技术指引和民间攻略，在此作个汇总，大家不妨参考尝试一下，希望对你有帮助。
　　铁路唯一售票网站www.12306.cn，网上购票时间为每天6：00~23：00，市民可提前打开网页测试网速和运营环境，根据支付时限，把用户名和密码、验证码等先输进去。由于铁路售票网站只有一家，网站压力很大，如果要秒杀车票，还是要找网速快一点的电脑，比如找个有规模的网吧。一般2M以上的网速就好了，如果能找到更快的再好不过。对于订票时出现的“网络上查询无票”的情况，有市民向记者表示，可以隔三差五查询网站，说不定又有票了。因为今年扩大了电话订票容量，电话订票成功率增加了，但电话订票的取票率仍然不高。也就是说，某些人订票了，但没有取票。在取票时间过期以后，会再次回到客票数据系统当中重新发售。
　　另外，如果你没有网购经验，可以尝试电话订票。指不定别人在纠结网速慢时，你已经在电话里成功订到票了。

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正不断完善设备设施
　　针对旅客反映12306网站登录难等问题，铁道部表示，目前，铁路部门正在不断优化相关程序，完善设备设施，增加网络带宽，努力改进工作。
　　身份信息遭抢注咋办？
　　据报道，实名制购票以来，部分网友反映，自己的身份信息可能泄露，已被他人注册，导致自己无法在网上注册购票。
　　记者昨日从铁路客服中心网站了解到，申请人在12306网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，首先需要重新确认所提供的信息准确、完整。如果确认后还不能被注册，则需要填写“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片(均为电子版，须清晰，特别是面部)，发送到邮箱12306yhhd@rails.com.cn。待12306网站接收后，处理结果将回复至申请人邮箱。

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支付时间延至45分钟
　　为了减少旅客支付成功购票不成功的现象，从元旦起，中国铁路客服中心将提交订单后的付款时间延长了15分钟，只要在45分钟内付款即可。
　　同时，记者从中国铁路客服中心了解到，因中国工商银行系统升级，8日上午将暂停铁路互联网售票以及银联支付窗口、自助售票机的电子支付业务。在这段时间内，需网络购票的旅客，可使用另外3家银行（中国银行、农业银行和招商银行）的银行卡购票。