梓萱小屋

    我很少发帖子，但是最近真的被这个巴伦支快递气疯了。
    关于这个快递公司我是去年在妈网认识的，当时这个快递公司的口碑很好。但是最近这个快递公司的表现真的叫人无语得很，不知道是我运气不好还是这个快递公司的服务降低了。
    最近发件一直不是很顺利，首先说一下上周我打电话要发货，但是等到下午3点过还没来取件，我就又打电话过去问怎么回事，接话员跟我说他们记错电话了，明天再过来取件，（发过件的美妈们都知道，快递公司上门取件没有固定的时间，你要一直在家里等着。）这次就算了，只有等明天再来取件了。我最近开团基本上天天都要发这个同城快递，这件事没过多久，有一天我也是要发快递，就在家里等着，大约2点半的时候我去厨房准备晚饭用的东西，回来一看有个未接电话，我一看是快递公司的，就赶忙打过去，打了十几次都是不接直接挂断，没办法又打他们公司的电话，接话员说这种情况只有转天再取件了。自打这种事情发生后，我只要发这个公司的快递我到那里都把电话带着。
    最气人是昨天发生的事，我中午11点打电话给巴伦支快递，等到3点还没来取件，我就又给他们公司打了一个电话，他们说喊我再等等。（本来打算今天洗澡的，因为头发比较长，晚上洗了不容易干，每次都是白天洗。我不知道快递员什么时候过来，就一直没敢洗澡，这一天我连上厕所都把电话带起，时不时还要看看手机有没有未接电话，我发现我快中病了。）我只好再等一下，等到快5点了，还是没来，不能再等了我要去接宁宁了。到了幼儿园，接了宁宁赶忙往家赶，生怕快递员过来取件。等呀等，等的都要睡觉了，人家还是没有来取件。
      今天早上马上又给巴伦支打电话，问怎么昨天没过来，接话员说他也不知道，今天喊他过来。
      刚才快递员是过来了，我问他怎么昨天怎么没有过来，他回答说：“昨天太忙了，没时间过来。”
      我接着问：“您不来也得通知我们一声呀，我们就不干巴巴在家等着您了。"
       那个快递员说：“我连打电话的时间都没有，我们又不是只面对你一个客户。”
       他这么一说没把我气晕了，您这是什么态度呀，来不来也得说明白呀，你的时间宝贵我们就在家傻傻等一天吗？我们的时间就不宝贵了吗？
       别的话不多说了，不知道别妈妈有没有遇到过这种情况，还是我最近比较霉。

huomin

我也遇到过的，第二天早上才来取件

蓝天494102800

回复 我们是乖宝 的帖子

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``ann

我遇到这个服务态度很好，，给我送件当天我没在他还等了我十几分钟，没能回来到，第二天一早又给我送过来了，我没催，送货上门的。(^.^)

一天佑一天

生意好了就是这样了

Yoyo的漂亮妈咪

哎， 现在的快递生意好了，服务肯定跟不上咯，而且还涨价了

汶宝贝

我晕！！！看到你这个帖子我突然想起，昨天上午喊他们收快递，现在都没来！！！
我也一直搞忘了，看到你这贴子想起我的东西还没发，晕！！！！！！！！！！

mary..

我上次也是   来重庆2天  在屋等了1下午 没来 第2天又等了1上午 打了无数个电话催  终于在我准备走了才来

鱼儿01

我昨天中午打的电话喊来拿货，到现在都还没来，早上我都打电话催了几次了，现在还没来

loveingfox

经常换人是真的，我发了好几次件，几乎都是不同的人~

南方

巴伦支低价抢占市场，（实际上很多快递也是5元，如果做淘宝），主要是他是当天到，这点优势！但生意一旦好起来，各方面都没有及时跟进，当天到不了了，服务跟不上了，也不能送到家了，就会逐渐丢失顾客，可能就会逐渐。。。。
如果送货员 都是不停的再换，说实话，这种公司可能就很难维持。你看顺丰，联邦快递送货员好象就很少再变换。

荆棘鸟1981

我连到发了几次巴伦支都是这样的

弌弌妈

平时服务还行，但是这段时间确实经常晃点，最近我都被放了几次鸽子，今天有个快递也答应了要送的，结果还是没送，郁闷死了。原来经常晚上7点多还在送货。

cc云cc

同感啊，都气疯了，最过分的一次是，打了3天的电话都不来收货，最后来了，还说一句，星期六星期天最好不要发货，忙得很，我晕哦

ys03435

我们这边的巴伦支都不晓得换了好多人了。。

雅寒

我运到的是背带那么轻收我8元

cllyy

就是啊，有同感，应该是生意太好了

~0~

别提了，再不得发这个烂快递了，我星期四发的快递，收的我6块我都不说了，我也不要求你当天送到，结果都4天了还没到，打电话过去问还态度差的要死，说他们没得快递员，不送了要跟我退回来！

艾米莉莉

一分钱一分货  美妈 巴伦支便宜 人手不足，上次巴伦支到我家取件 那个收件的人说，快递费5块，他们收的人收一件提1块，送，提一块，他们还有底薪，还有保险，又要送货上门，可想而知哦！！！