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楼主
发表于 2011-10-15 15:12 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 77宝贝 于 2011-10-19 23:09 编辑

      国庆节前在某母婴店买了2厅惠氏金装2段的奶粉,说是厂家搞活动,买2厅送一盒200克的和一个小玩具。国庆节后开始给幺儿吃的,昨天晚上刚吃完,准备丢罐子时,猛然发现这罐奶粉跟新的那罐的外包装存在明显差异,有问题的那罐奶粉罐上图案明显浑浊不清,由于我平时上班忙,很少给孩子冲奶,家里的老年人要是不是很详细的对比,是根本发现不了问题的。
   
      下载附件 (151.87 KB)



                                                               
     前面的是有问题的奶粉罐,后面这张是正常的图案。整个罐身的图案都是有点问题。

请问我该怎么办?已经打了惠氏的售后电话,但是客服说是周末,要等星期一才能转交给重庆这边的惠氏来解决。
我想请问:
       1、我现在应该怎么办?因为奶粉已经吃完了。如果真是问题奶粉对孩子肯定是有影响的。那我该通过怎样途径和方式来申诉解决。
       2、如果奶粉仅仅是他们客服现在在电话头解释说的是罐子的印刷问题,奶粉本身没有问题,我是否应该得到应有的赔偿呢?因为奶粉是真是假也不好说。仅仅是解释说印刷问题,就这样不了了之,我想作为消费者,也作为一位母亲,是肯定无法接受的。

       请大家帮我出出主意。我也会及时更新惠氏公司的解决动态

最新消息:

             重庆惠氏公司已经和我取得了联系,根据罐底的批次帮我核实了确实是重庆地区专供母婴店的货!大家注意了,有专供母婴店的货,也有专供超市的货,至于两者有没有区别,只能靠大家想象了。
        惠氏公司的人员态度还是比较好,不过,除了作解释说是印刷问题,并没有提出什么解决方案。
        我提出要把罐子带到公司,请公司检测这可怕的奶粉。但出于自己最近有很多工作上的事情,周末那公司又不上班。此事暂时搁置。
        说实话,我现在也没有什么别的要求,第一,希望通过专业的检测手段检测奶粉有没有问题。第二,如果奶粉没有问题,希望他们把这罐奶粉罐有问题的奶粉的钱退给我。





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关注,准备2段给12换成惠氏的!

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重庆惠氏公司已经和我取得了联系,根据罐底的批次帮我核实了确实是重庆地区专供母婴店的货!大家注意了,有专供母婴店的货,也有专供超市的货,至于两者有没有区别,只能靠大家想象了。
        惠氏公司的人员态度还是比较好,不过,除了作解释说是印刷问题,并没有提出什么解决方案。
        我提出要把罐子带到公司,请公司检测这可怕的奶粉。但出于自己最近有很多工作上的事情,周末那公司又不上班。此事暂时搁置。
        说实话,我现在也没有什么别的要求,第一,希望通过专业的检测手段检测奶粉有没有问题。第二,如果奶粉没有问题,希望他们把这罐奶粉罐有问题的奶粉的钱退给我。



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先不要吃,查清楚了来~

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印刷跑版而已,应该没问题
很正常

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太虾人了吧,

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应该是正品吧,真的要造假,现在的技术,包装上很难区别!越是这种包装有明显差异的,一般都是厂家印刷的时候的差异

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我宝宝吃了7个多月的母乳  5个月才居逗

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哦,谢谢我宝吃的雅培,4个半月还没句豆,所以想给他换一种.

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我都是混起喂的

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回复 宝宝的父母 的帖子

可以  就是颜色比惠氏淡一些 不怎么甜

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回复 玉玲妈ma 的帖子

金装施恩好不好,美妈?

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回复 双双儿子 的帖子

惠氏和施恩都是非卖品 我们12有点贫血施恩是补铁的 别人共我12吃没有买过

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好妈妈。曝光

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我们幺儿吃惠氏巴巴都哦不出来,

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我也关注起,我家也吃的惠氏

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关注中、、、、、、、、、

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我也希望奶粉没有问题!毕竟宝宝的健康才是第一!

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关注起我们幺儿也是吃的惠氏
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关于惠氏奶粉,大家买的时候一定要留意!
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