qiuqi

5月30在红旗河沟的苏宁电器买了一个九阳的榨汁机，当时销售员说得非常好，水果和蔬菜都可以榨汁，渣和汁是分开的，很好用，可后来我们拿回家一试，完全打不出来汁，而且汁和渣是混合在一起的，根本就是夸大产品功效，欺骗消费者嘛。后来我又拿到苏宁电器去找他们，他们说可以退货，叫我把发票拿出来，我这时才发现，销售员当时根本就没有给我发票，我就说，发票根本就没有给我，这时那个销售员不认帐了，我说我有购货小票，这个是你们苏宁机打的小票噻，没得假嘛。那个销售员说没有发票就是不能退，我气极了，找到苏宁电器的负责人，这个负责人爱理不理的，甩了一句：没有发票，我们不受理，我的天啦。还有天理吗，发票又不是只有一联，你可以查呀，那个负责人说，我们查不了，这是人说的话吗？查不了，谁相信呀，况且这个产品确实是在苏宁买的，难道还想赖吗？我真想给那个人一耳光。后来我们又打了他们的服务电话，开始说让我等半个小时，结果等了一个多小时，最后一个自称是负责人的打电话来说，没有发票不受理，我听了，头都大了，早知道结果是这样，我还找你们做什么哟，现在打这些投诉电话根本就没用，最后硬是没有给我处理，还让我拿起东西走人。真是店大欺客呀，最后我打12315，那个人做了记录，说给我联系，最后也是没有音迅了，我该怎么办呀，难道现在维权真的就这么难吗？真希望有媒体去暴光！“至真至诚，苏宁服务”，难道这就只是一句广告词吗？

[ 本帖最后由 qiuqi 于 2009-6-10 17:31 编辑 ]

qiuqi

自己顶一个，让更多的妈妈看看。

小老虎妈妈

反正我家坚决不去苏宁上当了，呵呵！

qiuqi

关键的问题是我有商场的收银小票呀。况且是产品本身质量问题，应该退换呀，他们这样不理睬的服务态度真是让人太气愤了！

cqxx1102

现在是冷个,消费者是弱者.

迈克的粉丝

苏宁确实有点店大欺客的感觉，自认为消费者不能把它做个啥子，网上有好多苏宁的负面新闻哟，很多欺骗消费者的事情，前段时间有个朋友在苏宁买的康佳液晶电视，买的时候说赠送一个小的洗衣机，结果都过了一个多月了，都还没拿到赠品，老是推三阻四的。坚决抵制苏宁电器！

羊羊

上次去买微波炉，去新世纪和苏宁看了一下，结果一对比还是新世纪便宜，我以前一直以为苏宁很便宜，啥子都在苏宁买，现在才小得上当了

elegant

看来苏宁的也上妈网给。。

焦糖布丁

哎，弱势群体哟

婧涵妈

买电器一定要到重百新世纪去买   苏宁和国美都不好  价格也比新世纪贵

每天好心情

苏宁客服能站出来，也是一种正面的态度，还是可以肯定的，楼主不妨打他们客服热线4008365365，也许会有好的结果

菲菲宝贝

想这些商家，每年在媒体上投入那么多的广告费，那家媒体敢得罪他，所以找媒体没有用的，唯一可做的在各个网站和论坛上发布这一消息

裕贺宝宝

消费者在这些奸商面前很无语的说。。。。。

ct120400

原帖由 suningkf 于 2009-6-10 17:06 发表
尊敬的顾客：您好！
感谢您选择苏宁电器购物，并关注我们的服务！
因九阳榨汁机一事给您带来不便，敬请谅解！为了便于迅速解决您的困扰，有效提高我司服务质量，请您将姓名、联系方式、会员卡号等发送至苏宁总部邮 ...

这个人是啥子哦？苏宁的人？来给LZ解决问题来老迈？没懂哈。

子涵

打630都没得反映啊？苏宁还要继续在重庆的话就该给别个处理了，否则我们这群妈妈些恐怕选电器就要择道了

suningkf

尊敬的顾客：您好！
感谢您选择苏宁电器购物，并关注我们的服务！
因九阳榨汁机一事给您带来不便，敬请谅解！为了便于迅速解决您的困扰，有效提高我司服务质量，请您将姓名、联系方式、会员卡号等发送至苏宁总部邮箱：KFFWGS@CNSUNING.COM。
由此给您带来的不便，敬请谅解！希望您一如既往的关注和支持苏宁电器，并对我们的商品和服务提出您宝贵的建议。
苏宁电器客户服务中心！