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在观音桥家乐福店购物的不愉快忍不住还是想吐槽一下。LZ于10月19日下午4点钟左右在江北观音桥家乐福店购物，看到王老吉凉茶促销价每提（16包）标价31元，这个价还是可以，于是LZ拿了1提去收银台付款，付款后拿着收一条去取停车票，检查收银条上的价格，发现王老吉凉茶的价格是35.2，于是询问相关人员告知具体负责这一事情的人员就在拿停车票的办公室旁边。LZ拿着收一条询问情况，负责这一事情的办事人员不是很想理我，让我自己检查商品上的条形码，我检查完后告诉她应该是31元，结果那个工作人员头也不抬的对我说：“你还要不要东西，不要的话就去楼上退了”。听到她的话我鬼火冒，不要我买它干什么？LZ觉得是家乐福在这方便工作出现失误，而且工作人员的处事态度并不好，于是再次冲进超市把促销商品和促销价格标签用手机照下来了，这是那个工作人员才意识到LZ生气了，她这是才和我说道歉，是他们工作失误。LZ告诉她，由于你们的失误耽误顾客的时间，我们让她在10分钟之内给出解决方案，她说她把多收的4.2元补给我们，我们接受她的提议。令LZ气愤的是工作人员竟然要求她退给我们4.2元后要把我们的购物小票收了，LZ气愤的是我花钱买东西拿到收银小票是正当权益，怎么不给我小票（更何况小票上还有其他商品，又不是只买了凉茶这一件东西）。LZ很气愤更要赶时间去机场接人，于是坚持只要收银小票不要补偿的4.2元，拉着老公走人。
话说虽然只有4.2元，但是心里还是觉得气愤，家乐福这种工作失误其实就是对消费者的欺骗行为，而且顾客发现了他们的失误，他们的解决态度真是让人觉得心里郁闷，所以提醒大家以后去江北观音桥家乐福购物一定要看清楚了，避免不必要的损失。
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发表于 2013-10-21 22:00
