- 注册时间
- 2012-8-15
- 帖子
- 2
- 阅读权限
- 10
- 积分
- 4
- 精华
- 0
- UID
- 8138010

- 妈币
- 17
- 宝宝生日
-
- 积分
- 4
|
对于楼主所说的事情,我们不做辩解,只是陈述当时的实情:+ j& v0 U N4 ~) G6 c
1.缺水:是由于山后挖水池把主水管挖断,加至近期无降雨水池蓄水位低才导致停水。
. _7 c) L: t7 z$ y' w5 S9 R2.价格:楼主也可以到武陵山和大木花谷及周边综合比较。价格都是明码实价告知,我们在网上所有图片都是真实,也有反复做了实地比较后再到我们这里来的顾客也很多。
* u4 N! G( }9 Y% Q3.餐饮:我们现有的长租顾客,也是我们的老顾客,餐饮他们最有发言权。上菜速度慢这个现象是存在的,当天的停水也是一个原因,我们已做出了调整和改进。, b1 B8 J3 j0 I% r. b) \
4.卫生:顾客离店后,我们立即更换、清洗床被,打扫房间,这是我们的工作流程,可以欢迎大家随时考察,并当面及时指出。4 k/ X$ H' x1 ^6 m5 ]9 ^1 l( _
5.服务态度:当天还有很多住店客人,应该都有自己的看法。, U! X$ ]# z0 O. p+ ~/ w- {7 X4 ^3 d, K
我们当天的处理措施:对突发的停水,我们挨个房间用盆送水,对客人做了价格上的优惠,但大幅折扣对我们来说确有难处。
8 M8 M: w, ?7 ^2 }我们有很多细节做得确实不好,我们会一直不断努力,做到诚信经营,为客人提供满意的产品,欢迎大家实地考察并提出意见和建议。谢谢。
+ j$ G3 W' U( i* x! E6 k
|
|