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顶起，美妈，能理解你的愤怒！我上次团了“鹅石板江湖菜 黄泥磅”店，遇到了跟你差不多的情况：我提前2天打电话预约了，没说是团购券，店家也没提醒我是不是团购券，结果我当天有事就打电话过去说推迟一天去，切，店家居然说你本来就是预定的第二天的，这都算了嘛，反正我也正好有事不能去，此时店家还是没提醒我是不是团购券。然后第三天约了请客对象赶过去，这下子才是气死人了：说我电话预约中没明说是团购券，所以当天不能用团购券，只能零点。我就当场质问她“你既然搞了团购，就应该想到客人有可能是团购券，那电话预约 时就应该主动提醒一声客户呀”，哼哼哼，那个大堂经理居然理直气壮的给我说“不可能的，如果我们都主动问了你是不是团购券，那这人就都知道我们有团购餐了，那我们的零点餐还怎么做呢？” 呀，我当时的那个气呀，真是不知道该如何表达了，然后也是一直扯，我说那你就按跟团购餐价位差不多的菜给我上菜嘛，我也不要求你把全部菜品上齐了，主要是我请的客人已经到店了，现在也来不及改地方了，或者我零点，然后你按团购价给我适当打点价，把团购券用了，因为正好第十天就过期了，结果店家是既不打折也不给用团购券，真是气死人了，最后客人也到了，客人又喜欢那家的菜，没办法只好硬起头皮零点餐了，气死人了，以后再也不会去这种不诚信的店家了！
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发表于 2012-12-14 21:34
