市消委会发布消息称:4月底前,我市主城九区将取消开瓶费、最低消费门槛限制以及中午12点钟酒店、宾馆强制退房等行业不合理规定。昨日,渝中区消委会率先在全市打响“第一枪”:2月底前,辖区内所有大中型酒店、餐饮企业应取消开瓶费、最低消费门槛限制以及12点钟强制退房的规定,并将退房时间延至下午2点。面对响起的“第一枪”,各方发出的声音并不一致。消委行动取消开瓶费等不合理规定
1月18日,市消委会发出通知:1月18日至2月10日,听取经营业主、组织专家论证评议相关行业“潜规则”的根源和本质,并向社会发布市消委会观点;2月15日至2月底,各区消委会组织经营业主,向社会公开承诺取消开瓶费、最低消费门槛、中午12点钟强制退房等不合理规定;3月上旬检查、暗访各区落实情况;4月底前,主城九区要全面取消开瓶费、最低消费门槛、中午12点钟强制退房等行业“潜规则”。
昨日,渝中区消委会举行“挑战‘潜规则’部门联系会”,渝中区消委会介绍,经调查发现,辖区内多家餐饮企业存在谢绝自带酒水,或向自带酒水的消费者收取15%开瓶费的情况;部分餐企设定了最低消费门槛,还有部分餐企规定在大厅就餐收取10%的服务费;同时,4~6成的宾馆规定,客人需在12点钟前退房。渝中区消费会认为,按照《消费者权益保护法》,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,这在一定程度上侵犯了消费者的公平交易权、选择权,应属无效。
为此,渝中区消委会要求,在2月底前,在大中型酒店取消开瓶费、最低消费门槛,取消中午12点强制退房规定,将退房时间延迟至下午2点。需要说明的是,渝中区消委会表示,取消开瓶费后,商家可在合理合法的限度内适当收取服务费,但不可随意定价。
渝中区消委会称,将组织辖区内的企业签订承诺书,一旦违反承诺书上的规定,将对违约企业予以曝光。