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本人上周五下午去南坪某商场周大福专柜买了一个金手镯，金重11.54克，工值181。总共金额4451元；
离柜前，我发现手镯的连接扣有些松动，当时一个营业员拿了个钳子把连接扣夹了下；就稍微紧了些。我看喜欢这款，就没有没有什么太在意，就和同事一起走了；
谁曾想：当我两天后第一次很欣喜的戴上后，没过两个小时，就发现不见了。我当时在想：手镯呢？！冷静了下，想：幸好今天没有出门，于是乎家里所有人发动起来寻找周大福的金手镯。最后，终于在卧室的地板上寻找到了。
所以：我赶紧给周大福这一门面电话：一位姓黎的营业员听了我的述说，我问怎么处理；她给我说：周大福金一离柜，概不退换。不过可以享受她们周大福的增值服务：久金换新金服务，一克出20元。
我一听，非常恼火。
不过也没有办法。
昨天，我拿过去，她们也是同样的态度，不给退，不给换。
今天，她们柜台维修师傅看过后，说：维修后会影响二次销售，所以不给换。
我就只能自认倒霉了！！！！！！！！！！！！
以上纯属我个人亲身经历。
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发表于 2010-12-3 14:12
