关于惠氏奶粉，大家买的时候一定要留意！ - 杂谈情感 - 重庆妈妈网

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楼主

发表于 2011-10-15 15:12 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

本帖最后由 77宝贝于 2011-10-19 23:09 编辑

国庆节前在某母婴店买了2厅惠氏金装2段的奶粉，说是厂家搞活动，买2厅送一盒200克的和一个小玩具。国庆节后开始给幺儿吃的，昨天晚上刚吃完，准备丢罐子时，猛然发现这罐奶粉跟新的那罐的外包装存在明显差异，有问题的那罐奶粉罐上图案明显浑浊不清，由于我平时上班忙，很少给孩子冲奶，家里的老年人要是不是很详细的对比，是根本发现不了问题的。

下载附件 (151.87 KB)


   前面的是有问题的奶粉罐，后面这张是正常的图案。整个罐身的图案都是有点问题。

请问我该怎么办？已经打了惠氏的售后电话，但是客服说是周末，要等星期一才能转交给重庆这边的惠氏来解决。
我想请问：
   1、我现在应该怎么办？因为奶粉已经吃完了。如果真是问题奶粉对孩子肯定是有影响的。那我该通过怎样途径和方式来申诉解决。
   2、如果奶粉仅仅是他们客服现在在电话头解释说的是罐子的印刷问题，奶粉本身没有问题，我是否应该得到应有的赔偿呢？因为奶粉是真是假也不好说。仅仅是解释说印刷问题，就这样不了了之，我想作为消费者，也作为一位母亲，是肯定无法接受的。

   请大家帮我出出主意。我也会及时更新惠氏公司的解决动态

最新消息：

         重庆惠氏公司已经和我取得了联系，根据罐底的批次帮我核实了确实是重庆地区专供母婴店的货！大家注意了，有专供母婴店的货，也有专供超市的货，至于两者有没有区别，只能靠大家想象了。
      惠氏公司的人员态度还是比较好，不过，除了作解释说是印刷问题，并没有提出什么解决方案。
      我提出要把罐子带到公司，请公司检测这可怕的奶粉。但出于自己最近有很多工作上的事情，周末那公司又不上班。此事暂时搁置。
      说实话，我现在也没有什么别的要求，第一，希望通过专业的检测手段检测奶粉有没有问题。第二，如果奶粉没有问题，希望他们把这罐奶粉罐有问题的奶粉的钱退给我。

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沙发

发表于 2011-10-15 15:47 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

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可以到消协去告他，应为他侵犯了消费者的知情权，在购买的时候应该告诉你这个奶粉包装上存在的问题

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板凳

发表于 2011-10-15 16:46 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复猫咪清水的帖子

谢谢美妈！这个点子要去查下有关法律才行吧！

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地板

发表于 2011-10-15 16:47 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 77宝贝的帖子

不用直接拨打12315

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备案团长

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发表于 2011-10-15 16:48 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

1两只蝴蝶不一样
2穿的小内不一样，
3头发不一样
4前模糊后者清楚
暴光母婴店，
关注••••••••

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发表于 2011-10-15 17:30 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

关注最后怎么解决的，我们也吃的惠氏。哎，宝宝的食品可不能乱来

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光阴的故事

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发表于 2011-10-15 17:49 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

美妈，放心。奶粉应该没什么问题。只是瓶子印刷质量的问题。现在的母婴店不敢卖假货的。如果是假的，那你就发大财了。

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发表于 2011-10-15 18:06 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我们之前吃的惠氏，但是都没遇到这种情况，我觉得是不是假的哟？太吓人了

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发表于 2011-10-15 18:14 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我们有资源都是吃的厂家的

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发表于 2011-10-15 18:22 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我前天买的一段包装也和原来的有点不同，前天买的颜色要深些

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发表于 2011-10-15 19:15 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我们12没吃奶粉

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蝴蝶兰的春天

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发表于 2011-10-15 22:47 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

关注起我们幺儿也是吃的惠氏

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发表于 2011-10-15 22:57 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我也希望奶粉没有问题！毕竟宝宝的健康才是第一！

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发表于 2011-10-15 23:06 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

关注中、、、、、、、、、

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备案团长

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发表于 2011-10-15 23:41 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

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快乐笨笨猪

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发表于 2011-10-15 23:48 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我也关注起,我家也吃的惠氏

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发表于 2011-10-15 23:52 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我们幺儿吃惠氏巴巴都哦不出来，

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发表于 2011-10-16 00:40 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

好妈妈。曝光

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发表于 2011-10-16 08:27 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复双双儿子的帖子

惠氏和施恩都是非卖品我们12有点贫血施恩是补铁的别人共我12吃没有买过

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宝宝的父母

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发表于 2011-10-16 08:49 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复玉玲妈ma 的帖子

金装施恩好不好,美妈?

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关于惠氏奶粉，大家买的时候一定要留意！

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