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楼主
发表于 2011-6-10 12:22 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
团购了喜满城摄影的券,准备拍全家福,广告内容写得很清楚,可以拍全家福(最多4人)、情侣照、儿童照等。并注明提供彩妆每人2次,造型每人2次,VIP区服装每人2套(婚纱、礼服、古装、特色服装、便装等任选两套,也可再另自带服装一套)。

我在团购前就打电话去咨询,最开始一个女店员接电话,跟我说要拍全家福必须是爸妈带孩子,不然要收费,一会儿要收化妆费,一会儿要收服装费。

这就奇怪了!第一,明明写了全家福限4人,为啥要限制只能爸妈带孩子拍?!第二,每人化妆、造型、服装各2次,凭啥还要另外收费?!(当时不晓得这就是商家的不诚信,后面会说到)

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这时,一个说普通话的男店员把电话抢过去了,我只好又说了一遍拍摄需求和家庭成员组成。这个店员很熟悉业务,马上表示全家福并不是仅限爸妈加孩子,也可以爷爷奶奶和宝贝拍摄。但只负责简单妆面,不负责做发型。好,既然拍全家福不是个人写真,我也不计较化妆和造型了。虽然跟广告内容明显不符,第一个疑问也算解决了嘛。

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然后,我主动提出孩子只有几个月,问有没有合适的服装,如果没有合适的,就考虑宝宝裸体上镜吧。男店员很热情的推荐说可以穿“青花瓷”服装和便装,另外不建议穿古装,因为大人穿古装而宝宝裸体有点不搭调。我当时还挺高兴,觉得这个店员考虑很周到,虽然我咨询的是团购,别个照样热情解答。当即就达成一致,穿一套“青花瓷”,便装自带。男店员很热情地帮我预约了时间,然后我才购买了团购券。拍摄前一天,店员专门打电话给我,确认明天是否按时去,并提醒迟到可能会延长等候时间等等。到此时此刻,一切都还是这么美好。。。

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第二天,宝贝半岁了,我们一家人特意提前到了喜满城摄影。大家都晓得,小娃儿事多,怕耽误别个的时间,我们早点来沟通准备。结果一去说是团购,店员马上推荐套餐、加钱、做相册。。。等等一扒拉。我说先不做那些,就只拍团购内容,穿一套“青花瓷”,加上一套自带便装。注意!还不是团购内容的2套服装加自带服装哦,店员马上不安逸了,说“青花瓷”要加钱!

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我表示跟一位说普通话的男店员说好了的。她说是经理,马上给经理打了电话,就是说要加钱这些,说了一阵让我直接跟“经理”通话,我又简单说了一下团购前电话沟通的内容。这哈子,精彩的来了,“经理”一哈儿说是店员没给我解释清楚,一哈儿说不是他接的电话不清楚情况,一哈儿说店员肯定不会给我推荐“青花瓷”,一哈儿说“青花瓷”是主题服装,不在团购包含的各种服装里面。额的神啊,区区一个小店,可以在服装类别上玩出这么多花样。咋不编30个种类,然后在团购广告里写可以穿10个种类的服装嘛,楞个看起来会更吸引人,到店了再收余下20种的服装费撒。

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反正扯了一大堆,就是没得一个解决问题的态度,找了N多理由来推脱。居然让我在店里等,等另一个店员来跟我解释。还有啥好解释的呢?不就是嫌团购不赚钱吗?也不能随便忽悠顾客撒。最后,居然轻描淡写的给我说一句:去网上退钱就是。

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我专门请一天假,在小宝宝半岁这天,全家来拍纪念照,我们的心情和时间就应该这样被忽悠?!即便是把钱退了,我们浪费的时间呢?从电话咨询到来到店里,三句话不离“加钱”!要想赚钱,就别搞团购撒。要想把生意做好,就不要把“诚信”丢开。既然把团购作为宣传手段,就要视为广告费支出,做好赔钱赚吆喝的思想准备!我们不会付出时间来配合你们的忽悠大戏!

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2009-01-29 
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我的神,我差点都去定了一套,幸好没定哦!

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2008-11-02 
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打12315投诉。

你可以投诉的内容:
1、告诉12315你在现场,要求工商人员立即到场,你是现场投诉的,他们会马上来。这种情况你可以投诉店家欺诈消费。
2、请他们出示营业执照等应该外挂的本本,不出示或者没得的,更好办,直接举报无证经营。对了,还有税务局也要打电话通知他们现场举报。
3、如果有税务登记证的,店家不解决斗直接投诉税务说他们偷税漏税。


店家这种没得张法的胡作非为斗应该遭收拾。。。。。。。。
美妈,作为消费者,你有自己的权力。
jnjj

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2014-02-05 
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我还想团购个艺术照呢,这么黑啊

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这家店好黑!最后朗格解决的呀?

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yiw0707 发表于 2011-6-10 16:50
这家店好黑!最后朗格解决的呀?

最后,只能退款撒。总结出来:这种小工作室,打着美好的团购价格,就想整麻麻鱼
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喜满城摄影不讲诚信!!以后还敢不敢信团购? ...
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