UME会员卡有猫腻，想省钱办卡到却被卡片牢牢“卡”住 ...

卡上余额不足 他想补差额被告知“没门”

高先生也是电影会员卡的受伤者，高先生将这种会员卡规则归结为“潜规则”。

2月11日，正逢周末，阳光暖和，可高先生没闲情晒太阳，赶紧带着老婆直奔UME，因为这一天是会员卡到期之日。

买了两张《地心历险记2》的电影票，共80元，会员卡显示余额为4元。

4元还能买什么呢？高先生来到小吃区，打算给老婆买一瓶饮料。饮料10元一瓶，高先生将会员卡递给营业员，并掏出了6元现金。

“不行，公司规定，使用会员卡，不能多退少补，你只能去充值后再来买。”工作人员拒绝了高先生。

这个规定，立马难住了高先生。他一打听，如果要充值，起步价是800元。因为去年2月11日，高先生碰巧赶上UME办800元会员卡送200元的活动，他花800元买了一张面值1000元的卡。

“这样的规定显然有失公平。”说归说，气愤归气愤，可4元钱也是自己的钱啊。高先生很无奈，在工作人员的协调下，他用卡中仅剩的4元钱买走了两包餐巾纸。

记者现场求证 UME：余额不足可补现金

昨日，记者走进江北UME，向工作人员了解会员卡优惠服务。

大厅购票处，厚厚一叠“会员使用须知”醒目地摆放在柜台上，封面标注为2011年6月版。“须知”内容显示：UME国际影城会员卡为储值消费智能卡，其设普通会员卡（500元）、龙卡（800元）、贵宾金卡（3000元）三种不同面值，享受折扣在7.5折至8.5折之间。

“会员卡除购票外，还可以在影城卖品部、玩具店、书吧等刷卡消费……”工作人员介绍。

“会员卡会不会有期限限制？”

工作人员说，500元和800元的会员卡是1年有效期，3000元的贵宾金卡可以享用3年。

“如果到期了，但余额没用完，可不可以提取现金？”记者追问。

得到的答复印证了程女士和高先生的说法：“不会返现，可充值激活卡片。到期时至充值之前这段时间，卡内金额会被冻结，不能使用。”

“但如果选择退卡、卡内又还有余额，消费者可以选择返现吗？”

工作人员表示，如果客人想退卡，公司也不会退还卡上的金额。如果会员卡冻结一直不充值激活，三五年后也会自动注销。

工作人员介绍，充值激活会员卡有“硬性”规定，客人办什么价位的会员卡，激活也必须等价充值。而且还有另外规定：三种卡各不相同，如果想换卡值，需取消原卡重新办理。

“卡内余额不足以再购买一张票时，会员可选择充值或支付现金补足票款。”工作人员的这一说法，却否认了高先生关于“余额不足不能补现使用”的说法。

会员卡要过期 她看电影却成了“包袱”

程女士在江北区观音桥上班，闲暇之余就爱看看电影。2010年6月，她来到江北UME店，花500元办了一张会员卡，享受8.5折优惠。

但因喜得贵子，程女士回到老家安胎，就很少有时间再到UME看电影。去年6月，程女士身体恢复后，再次拾起看电影的乐趣。

可当她来到UME购票时，却被工作人员告知，会员卡即将过期。

“到期后，卡里的钱将被冻结，需要充值激活。”程女士赶紧掏出钱包，她以为，随便充几十块钱就能激活会员卡。

没想到，工作人员给出的解决方案，让她大跌眼镜：根据公司规定，会员卡充值必须充办卡时的同等金额。

程女士的会员卡是500元档的普通卡，这意味着她必须充500元激活。

“卡里还剩300多元，不用太不划算了。”虽然一百个不情愿，程女士为了“救活”卡里余下的300多元，还是又从钱包里掏出了500元。

充值成功后，卡内金额激增到800多元。程女士汲取了教训，每逢有空就会钻进电影院狂刷会员卡，“管它好不好看哟，只要有空我就会去。”

昨日，程女士对重庆晨报记者展示了UME的会员卡，她说，6月又要到期，可卡内还有400多元。“焦麻了，没想到看电影也成了一个‘包袱’。”