- 注册时间
- 2008-6-17
- 帖子
- 388
- 阅读权限
- 100
- 积分
- 4449
- 精华
- 0
- UID
- 567119
 
- 妈币
- 1951
- 宝宝生日
- 2008-04-08
- 积分
- 4449
|
我是在一家五星级饭店上班的，我的工作要直接对客，很复杂，不过为了生活我就都忍了。前天来了一对年轻夫妇，在休息室里休息聊天（休息室是供客人免费休息的），为了不打扰他们，我就站在外面。过了一会儿，我听到那个男的咳了两声，然后吼了一口痰出来，准备吐，我马上就拿起垃圾桶冲了进去，结果还是晚了，他已经吐在地毯了。我虽然很不满，但是仍然微笑着对他说“先生，如果你要吐痰就吐在垃圾桶里好吗？”。之后我郁闷地出来。过了一会儿，他又点了烟，我就把烟灰缸拿了进去，很客气地说：“先生，对不起，公共区域是不能吸烟的”。结果你们猜他干了什么吗。
他站起来，把烟往地上一扔，就抡起袖子要来打我，还骂道：“你要啥子，一会儿又不吐痰，烟都不准我吸，你算老几，老子今天不打死你”。结果他老婆拉了他一下，他就没有打到我身上。骂了我几句以后就走了。我无语了，为了什么事情他要打我。当时我最想做的一件事情就是把工服脱掉，冲上去和那个男的对打（我以前是跆拳道运动员）。把他打得连他妈都认不到的那种。不过冷静的想了想，我又忍了，服务行业就是这样，我没有资格要求我们的客人是什么素质和修养，我们看重的只是他的消费能力。
服务行业的ＪＭＭ，加油吧。
|
|
发表于 2008-9-4 09:32
估计是两口子拌了嘴找不到地方撒气
