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本帖最后由 BG8HFJ 于 2015-9-8 16:22 编辑
8月16号在苏宁门店买了台洗衣机,今天,也就是9月8号才上班就接到010-62507588的电话自称是苏宁的搞回馈送我一个网卡、充值卡巴拉巴拉的。当时就有种不详的预感。
1.一般苏宁不会这么早就打电话的,来电时间8点35
2.这事情太趴活了,天上掉馅饼的事我还是觉得一般不会落我头上。
然后百度了这个电话号码,果然是骗子。
那么问题来了,骗子知道我消费日期、洗衣机品牌、家庭详细住址等信息,谁告诉他的?
刚联系了苏宁400客服11578了解了事情经过,确认不是他们苏宁的电话,还让我注意个人信息安全等等,话里的意思是我自己可能由于手机中毒或者其他原因给泄露了,苏宁那里肯定不会泄露的。为何我这么肯定,原有有三:
1.我自己从事IT技术工作近10年,而且本身也是主要搞安全工作的,安全意识肯定没问题,而且可以保证手机及电脑也没中毒。
2.我的这个苏宁账号是买洗衣机的时候门店店员给开通的,都还没在其他地方用过。
3.为了保障个人信息安全,我在淘宝、京东等网上购物的时候地址都只留到我们小区,没有X单元X号,甚至以前我用我老婆在苏宁易购上购物都是如此。在门店我为了方便师傅送货所以把门牌号都给了他们。
苏宁还能相信么?
2015年9月8日 14:39分,20分钟前接到客服电话,通话20多分钟,苏宁大意就是我的个人信息不是苏宁泄露的,至于为何我的信息落到第三方手上原因不清楚。以前的废话我就不多说了,苏宁,咱能有点担当么,我把信息在线下门店交给了你们,基于对你们的信任,这信息可是非常详细的,不知道你们怎么保管的,出了问题一句已报警不关我事就可以了?
2015年9月8日 百度上搜了一下,发现类似事件并非个例,从11年至今都有,今年数量似乎比较多。好吧,如苏宁所说,问题在客户这边,难道这么多客户都有问题,不知道苏宁你信不信,反正我是不信。
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