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本帖最后由 BG8HFJ 于 2023-8-26 11:41 编辑
| 近日看到大家说被泰康金满仓骗了（原帖地址http://www.cqmama.net/thread-751741-1-1.html），我是去年11月买的，近日看到大家说这事，我就去找泰康核实了一下，果然如大家所说。我是去年到石桥铺科园一路建设银行去买国债的时候被银行柜台工作人员告知国债卖完了，然后他叫来一个姓龙的女性理财经理，经过和她沟通，然后推荐我买泰康那个保险，说交费3年，3年后可提取本金，也可继续留在他们那里生息。然后我就买了，后来就和大家一样了。今天早上9点多给那销售打去了电话，结果没接，到发帖的时候也没回我。 |
咱们本着先礼后兵的原则来
我建议处理方式如下：
1.找到当初负责的销售（如果能找到的话），说明该保险与实际情况不符，要求全额退保
2.向建行95533及泰康95522投诉，说明自己是被欺骗的，不清楚需要10年后才能提取本金，要求全额退保。
3.向重庆银监会（023-63710511专门处理此类问题的信访电话）及重庆保监局（12378或 023-86668881）投诉。虽说这个是保险本应由保险业的监管机构保监局管理，但从消费关系角度讲，谁经销谁负责，咱们都是在银行买的该保险，那银行也逃脱不了干系，他们也应该为此事负责，所以也同时向银监会反应。
4.本地监管机构如果未能得到满意处理结果，就向高层反应，保监会010-66071530，银监会010-66277510
5.如果经过以上流程仍未达成我们的目的，那就向重庆市保险调解委员会申请仲裁
6如果仲裁也未能退换保费，那就到法院起诉。不过到法院起诉也是个麻烦事，因为我们没证据证明证明我们被欺骗了。或者这个事情因为特殊性是需要银行方反向举证（银行证明他们无过错）也说不定，群里有懂法律的美妈吗，来说一下。不过，就算我们没证据，但我个人觉得到法院上诉也是我们表达我们意愿的一种方式，得让银行及泰康知道我们都不是软柿子。
7.如果以上都不行，那咱们就只有来横的了，一起到银行门口静坐要求退款。
谁的QQ还能建群，麻烦建一个群，站短我，我贴到这里，我们团结起来一起处理，大家加起一起一起解决。
附曾经处理过此事美妈的经验
ID：妮妮和春春 （30楼）
http://www.cqmama.net/thread-751741-3-1.html
【事件更新】
10月22日上午，星期六给泰康和建行打了电话，今天上午已经接到重庆泰康的电话，说已接到投诉，今明两天会有人与我协商解决。请大家期待结果。
10月22日下午，接到一个023-60330637电话，自称是泰康的人，说调去了我之前的电话回访录音以及签字，我在电话录音里表示一切都已清楚……，所以从目前调查结果来看应该比较难以支持我的全额退款请求。我也说了呗他们销售人员欺骗，他约了我周四到建行石桥铺科园一路网点去详谈。
10月25日上午，来自天涯网的消息，原文“作者：super625 时间：2012-10-25 05:35:00 闹不是办法，退钱才是硬道理，我妈被那个什么红双喜的理财产品给忽悠过，协商后说退钱可以，只不过本金要遭损失一部分，一共2万就要损失好几千，后来通过朋友直接去找监督保险行业的主管部门，主管部门了解情况后直接打电话勒令他们退还本金，结果他们分两次把本金给退了回来。被忽悠的例子很多，找管他们的部门，这次还是多管用的，也为百姓做了主。”
10月25日中午，和泰康的人谈了，开始是了解当初买保险的经过，然后把我当初在合同上的签字复印了一份给我看，问是否是我的签字等。最后说我这情况是因为销售人员过失导致了我的情况，一般退都是退现金价值（就是我们要损失一部分），但那部分损失会由保险公司承担。和之前两位一样，钱也是分两次给我。30个工作日内办好，因为今天来的人说现在就可以马上给我办，但公章没带，只能他出一个收据之类的东西给我，所以相关手续还没办，说要正式单据的话需要到他们公司去，他会安排专人给我办理。
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发表于 2012-10-20 14:06
