前面说了很多关于漏水的事故,从处理这么多的售后来说,安装工艺不规范也好,后期的施工不当也罢,终能找出漏水原因所在,尽可能将减少损失到最小。下面就给大家说一个我们处理最特殊的一个案例。 话说我们接到的电话是我们的合作伙伴DBY装饰在廊桥水岸的一个工地,说自己工地的水已经漏到楼下了,物管已进行过检查,并打穿了消防栓,但是并未找到漏水原因。为了尽快解决业主的烦恼,我们的315姐姐就亲自带售后师傅一起,顶着烈日,迅速赶往现场。
一到工地,我们就发现这个工地的给水管并不是我们的产品,但是出于从我们的客户和合作伙伴来考虑,既然给我们打电话了,肯定是希望我们能帮助到他们;而且我们既然来都来了,就帮大家把问题解决了吧!我们的工作人员首先进行给水管试压,并没有发现异常情况,为避免因检测器材问题出现失误,师傅又重新购买了试压泵,但是得出的结论一样。消防管道与屋内管道都没有问题,而相邻两户都没有装修,且水也是从该房向其他地方渗透,那么漏水是什么原因?大家百思不得其解。 以315姐姐多年的经验来看,这个还是应该考虑邻居漏水的可能,恰好这时DBY装饰一工作人员发现相邻的业主水表在转动。那我们就从这家开始查起。
下面就给大家上一组图,首先是楼下的消防栓处:
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