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本帖最后由 joyceniuniu 于 2011-7-21 17:05 编辑
2010年12月26日，北红星索菲亚搞活动，很多3,4,5折的东西。我选了1个4折6斗柜，1个4折4斗柜。总价1280元钱。当时单子上些的4折样品，于是我妈准备在6斗内用圆珠笔写上名字，老人家是比较小气小心点儿。刚在6斗柜上写了，还没来得及在4斗柜上写呢，就被店员呵斥住了，不让写，说写了也没用，因为说是样品，其实都会是仓库发货，根本就不是这个。言下之意，这样品促销只是噱头，这是我的理解吧。当时付了全款。
等我装修差不多需要送家具，6月中旬，打电话去，要求送货。逛过索菲亚的同学应该都知道，索菲亚的店面摆的这款斗柜是标准产品，就也是说非定制的，尺寸啥的都是统一的。但是索菲亚非要我去店里确认尺寸，就是在他们画的一张图纸上签字，而且电话里还说，现在送不了货，仓库里没这款了，得确认尺寸后从广州发货。
好吧，过了2周，也就是上周我中午翘班溜去北红星索菲亚店面确认。在等他们画图纸的时间我去看样品，掀开看6斗柜还有我的名字呢，当时我还说笑，这个柜子还没卖出去呀。签字确认图纸后，我问什么时候能送货，如果仓库没货送样品给我们也可以，但是样品6斗柜有个抽屉有点邪，需要矫正。店员说送货时间随后通知我们，她们要安排一下。当时一个字也没提是送店里的样品还是仓库送货。
过了2天，还没通知我们。 我妈打电话去，她们说送货只能是送店里的样品，而且她们23号要搞活动，必须等她们把活动搞完了才能送货。
我妈回头给我说了。我就很不爽，昨天给她们打电话，凭什么我买了大半年的东西，你现在没货送样品给我，还得等你把活动搞完展示完呢？买东西的时候让我们付款挺利索的，现在送个货拖三拖四的，发样品给我都不介意，反正我想着样品可能还环保些。
昨天打了好几个电话，终于答应今天送货。说的是今天中午左右。送货前提前1~2小时电话确认，我好安排人接货。
今天11点电话问我家里有人没？我给了她们我妈妈的电话，让她们自己联系。12点多，我妈去新家那边等着。下午1点多，告诉我找的车子又不送了，还需要另外找车子，正在谈价格。半个小时后，我电话去催，先给我说她们那边的棒棒黑贵，隔哈儿又告诉我她们找不到棒棒，让我们这边自己联系下棒棒，我妈给我说中午这哈儿不好找棒棒。她们就说既然你们也找不到棒棒，那我们改天再送货嘛。我不同意。大热的天我妈坐一个小时公交过去收货，现在你说找不到棒棒改天再送，我啷个可能同意嘛。
今天下午3点多钟，货终于送来了。4斗柜的底脚有点小碰漆。6斗柜面上有块大的碰漆（就是比较明显，有碍美观），侧面也有掉漆，有个抽屉面板上的五金件有破损，这些是我妈说的，我还没见到实物。我妈说，送货的司机都说这个多明显，买个新柜子楞个恐怕有点恼火哟。打电话过去，索菲亚不同意换，说你们不要就算了，退回来，退你们全款。
妈哟，我肯定不愿意撒，我又不是一天没得耍事了，受一肚子气，放1000多块钱到你们索菲亚大半年连利息都没得一分，前前后后跑几趟逛你们店店耍。凭啥子撒？
因为我们不同意退货。他们也不肯把破烂的6斗柜拉走。
而且他们现在说，你单子上写的是样品撒，所以我们送货就是样品，既然样品，那肯定就不是新的，肯定就是有这样那样的问题撒。撒子话嘛，作为一个大品牌，一点诚信都没得。
中国这样的所谓的名牌，也只有在中国骗骗人，再过几年老子等到起看，以这样的理念经营企业，老子就不相信他能做好大！
以前还以为索菲亚在板材家具里面啷个也是排得上前几名的好牌子撒，广告不能信啊。
反正看他们啷个处理嘛。我的要求就是换。不然我还得到处去逛买柜子。
反正惹毛了老子就在他们23号搞活动的去找他们扯。
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发表于 2011-7-19 17:13
日
