沃尔玛重开业打折迎客满顾客要观“后效”

切换城市

当前位置：重庆妈妈网 » 杂谈情感 » 沃尔玛重开业打折迎客满顾客要观“后效”

‹ 上一主题\|下一主题 ›	go 回复: 6 \| 浏览: 714 \|倒序浏览 \| 字体: tT 沃尔玛重开业打折迎客满顾客要观“后效” [复制链接]

镜子子子子

二年级

Rank: 6 Rank: 6

妈币: 495
宝宝生日
积分: 214

楼主

停业整顿15天的重庆沃尔玛13家门店，昨日重新营业。同时，沃尔玛召开新闻发布会，派了7位高层出席，邀请了来自全国的近20家媒体参加。新闻发布会现场，虽然针对媒体“到底是什么原因导致了沃尔玛假冒绿色猪肉事件的发生”、“沃尔玛为何屡次犯错”等尖锐的问题，沃尔玛并未给出令所有人满意的答案，但出席发布会的沃尔玛高层，不厌其烦地一次次强调他们在停业整改期间所做出的改变和努力，期望以此表达诚意并重拾消费者的信心。

收藏0 支持0 反对0

回复引用

返回顶部

镜子子子子

二年级

Rank: 6 Rank: 6

妈币: 495
宝宝生日
积分: 214

沙发

进货
改了标准供货商真“麻烦”
引发此次事件的绿色猪肉，重新开业后，沃尔玛作为重点整改项目，要求供应商必须事先对绿色猪肉进行分割和包装，然后才同意收货并上架销售。据悉，这项措施将推广到全国门店。以前，沃尔玛是从供应商处直接购进整块猪肉，由卖场自己分割并上架销售。这里存在一个漏洞：仅仅从外表上，看不出绿色猪肉和普通猪肉的区别，作假人员就有了可乘之机，用普通猪肉冒充绿色猪肉。不过，昨日记者在沃尔玛并未看到有绿色猪肉销售，工作人员告诉记者，因为还有许多进货的具体事宜需要和供应商衔接，因此13家门店暂时没有绿色猪肉销售。

点评回复引用

返回顶部

镜子子子子

二年级

Rank: 6 Rank: 6

妈币: 495
宝宝生日
积分: 214

板凳

其实，重新开业后的沃尔玛对所有商品都提高了进货门槛。为沃尔玛供应冷鲜肉的四川福润肉类公司送货员称，以前向沃尔玛交货，只需要提供检验检疫合格证，而现在，还需要提供肉类品质检验报告和定点屠宰场屠宰证。重庆天友乳业也透露，以前向沃尔玛供货，低温奶的温度只要不超过10℃就过关，而现在，只要高于6℃就会被拒收。
昨日，记者在沃尔玛大渡口店采访时，沃尔玛收货员向记者出示了一张食品进货清单，这张被他们称做“一单通”的清单，罗列了每种购进商品的批号、生产日期和保质期，该收货员称，以前是无法在一张清单上看到所有这些信息的。正在现场交货的几位供应商均表示，因为收货流程更加严格，和以往相比，他们向沃尔玛交货的时间至少增加了一倍。

点评回复引用

返回顶部

镜子子子子

二年级

Rank: 6 Rank: 6

妈币: 495
宝宝生日
积分: 214

地板

管理
员工意见高层现在要听了
在昨日的新闻发布会上，沃尔玛中国大卖场高级副总裁兼首席营运官董开源承认，沃尔玛会发生假冒绿色猪肉事件，和管理层忽略了员工的意见、没有更好的聆听员工的心声、改进管理制度有关。而沃尔玛中国公司事务部高级总监李玲则称，绿色猪肉事件的发生，是由多种原因导致的，包括管理流程的不完善、员工责任心的缺乏、监管措施不到位等。
李玲透露，绿色猪肉事件发生后，公司正着手成立一个专门的合规团队，负责督导每个门店对公司规章制度、地方政府以及国家的法律法规的落实。另外，沃尔玛还出台了门户开放政策，允许任何一位员工自由地和管理层讨论他所发现的问题，并欢迎员工提出改进建议和意见。

点评回复引用

返回顶部

镜子子子子

二年级

Rank: 6 Rank: 6

妈币: 495
宝宝生日
积分: 214

5^#

现场
打折迎来客满顾客要观“后效”
沃尔玛的大门口，“全新面貌，从心服务”的标语在入口处显得非常打眼。大门口的墙面左边则贴出了最近打折商品的内容，大约有近20多种商品正在以超低价格销售，海报上详细的标出了之前价格和现在价格的对比。有便宜捡，这是昨日开业的沃尔玛给顾客的最大印象。
实际上，在此之前，沃尔玛已经开始向市民发放宣传资料，宣传资料没有明确说打多少折，但是在食品和生活用品上，价格降幅比较大，如油、米、肉类、蔬菜水果、熟食品以及肥皂、电器等生活用品，价格平均较市场价便宜4~6元，而电器最高优惠达到约300元。其中，一品牌卷纸平时卖22.9元，开业只卖15.8元。
低价促销果然在开业引来了大量的顾客。昨日一大早，记者来到沃尔玛九龙广场店时，还不到8点，但已经有不少市民已采购完毕，提着牛奶、食用油向外走，原来沃尔玛依旧在执行夏季开业时间，早上7点半就开始营业了，不少周边的市民就已经开始抢先出手捡“火巴和”。“人怎么这么多，超市里面也会‘堵车’啊。”同来捡“火巴和”市民许先生的手推车还被卡在了人群中抽不出来。

点评回复引用

返回顶部

镜子子子子

二年级

Rank: 6 Rank: 6

妈币: 495
宝宝生日
积分: 214

6^#

市民刘莉家住巴南道角，在李家沱搭乘大巴后赶到杨家坪时已是早上8点40多，看上去并不晚，但是纯牛奶、菜籽油等产品已经被抢购一空，这离早上开门也就1个多小时。
10点过，记者到达沃尔玛北城天街店，正好碰上超市进入结账高峰期，现场二十多个收银台，全部开放，每个收银台前都排起了长龙。家住长安丽都的马大爷说，他头天就根据沃尔玛发的促销单，列好了购物清单，一口气买了三四百元的东西。
而在沃尔玛黄泥塝店，虽然有一个品牌的卷筒纸，商场忘记了标识打折，但是和平常高达7元多的价差，还是让市民感受到了“便宜”，因此，很快就卖断货。“今天一共进了2000多提，上午8点开始营业，10点钟就被抢完了。”该店销售人员称，由于抢购的人多，当时上货累惨了。
虽然有不少市民是冲便宜来的，但是仍然有很多市民确实来看看“热闹”，希望看到整改15天之后的沃尔玛到底改变了些什么。有市民表示，虽然便宜可以吸引人气，但是这肯定不是长久之计，真的要让顾客满意，还得从每个细节入手，长期把顾客当上帝才行。