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以前在南航官网上败过几次机票 可以说运气好 没遇到过这种情况 现在看到了心里还觉得后怕...毕竟不是多有钱的人 几块钱都叫钱 更何况几百上千也！ JMS一定要小心哦！
我是一名普通的打工者，3年前和老婆来到重庆打工，父母都在黑龙江的农村，由于家里条件比较穷，所以就背井离乡出来打工，现在我在工厂里上班，老婆在饭店当服务员，还有个2岁的儿子，我们这三年为了节约钱，一直都没有回老家，从2010年下半年开始，我和老婆就商量每个月积攒一点钱，到春节前给父母买机票到重庆来，我和老婆每个月工资一共是2200多，孩子的开销每个月就要800左右，租房子要600，我和老婆每个月只花两、三百元，为此，我们几乎很少买荤菜，但我们也高兴，因为父母都没坐过飞机，而且他们一直都没看到孙子，村里的人听说我父母要到大城市来过年，而且还是坐飞机，都很羡慕。虽然，我不能给父母富裕的生活，但我一直很努力的希望能给他们幸福。我从12月初就到处打听哪能买到比较便宜的机票，后来一个工友和我说网上可以买到，后来我12月是8日在南方航空的官网上看到了2011年1月20日打折机票1000元，我当时就买了两张，而且也付款 成功出票，之后的日子，一直沉浸在过年全家团聚的美好想法之中。前几天，我父亲打电话，说他们准备给我带东北的大米过来，还问我飞机上能不能带猪肉，虽然很多朋友觉得很好笑，但我觉得这是父母的一片心。但是昨天下午，突然接到南方航空的短信，说航班被取消了让我退票，没有说任何原因，而且让打电话02022395539进行退票，大家可以试一试，这个电话打100次，能接通1次就不错了，我昨天到今天一直打，一共打通3次，第一次那个接线员说咨询这件事要按2号键，而不是1号键，然后把我的电话挂了，第二次打通时，我按2号键，然后又选择国内航线，结果语音提示“感谢您的电，再见”，第三次打通后，我直接选择国际航班，结果倒是有人接电话了，我把事情和他反应，他说他只负责国际航班，他说可以帮我转交，让我等电话，经过一天的等待，毫无音讯，电话也打不通。我下午直接打了95539，结果倒是通了，当时我激动的想哭，以为可以解决了，结果被告知由于我是在网上订的，只能通过02022395539进行退票和改签，当然也可以通过他来改签，但现在是全价，两张票要补2000多元。大家可以试一试这个电话，如果我是说谎，就不！！到现在我都没敢说和父母说航班被取消的事情，他们是多么想过来看看儿子和孙子，写到这里我的眼泪又流下来了。我是个生活在城市最底层的人，但我真的就没办法维护自己的权利么？？我很无助，请大家帮我转帖，我只是希望能过个团圆年，南航的工作人员，你们也都有父母和子女，你们怎么能这么残忍呢？？如果说航班取消有客观原因，但为何只发个短信就算了，连电话都没有打呢？？如果乘客没收到短信，岂不是要到机场才知道航班取消了？？
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发表于 2011-1-18 15:25
