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楼主
发表于 2009-3-23 13:07 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
在淘宝上买了件衣服,有质量问题,现在我与卖家协商退款,她在旺旺上同意了,让我把东西快递过去再通知我,我从来没这样弄过,想问问还有没有需要注意的问题?

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没有发生过,不知道怎么处理,帮喊会的姐妹

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你是不是用支付[宝付款的?如果是,支付宝上面是可以操作退款的

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支付宝没点确认收货,可以退款
在支付宝网页上,就可以申请,然后喊卖家处理(同意退款),然后你就可以发货了。卖家收到货后才会给你打款。还有一点,先谈好邮费哪个出哦。

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备案团长 最佳版主

你还没确认收货三!

给他寄回去!

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原帖由 azmao 于 2009-3-23 14:49 发表
支付宝没点确认收货,可以退款
在支付宝网页上,就可以申请,然后喊卖家处理(同意退款),然后你就可以发货了。卖家收到货后才会给你打款。还有一点,先谈好邮费哪个出哦。

这位妈妈讲得很清楚。

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原帖由 azmao 于 2009-3-23 14:49 发表
支付宝没点确认收货,可以退款
在支付宝网页上,就可以申请,然后喊卖家处理(同意退款),然后你就可以发货了。卖家收到货后才会给你打款。还有一点,先谈好邮费哪个出哦。


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原帖由 雷雷妈 于 2009-3-23 14:26 发表
没有发生过,不知道怎么处理,帮喊会的姐妹


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点申请退款,选:对方已同意退款     然后对方同意以后,会出现退货情况,把衣服发回去就是了,记得把单据保存好,还有就是邮费说好那个出就行了

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楼上的说的很清楚老·~~

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原帖由 azmao 于 2009-3-23 14:49 发表
支付宝没点确认收货,可以退款
在支付宝网页上,就可以申请,然后喊卖家处理(同意退款),然后你就可以发货了。卖家收到货后才会给你打款。还有一点,先谈好邮费哪个出哦。


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楼上的妈妈些好象说的都是没收到货说不确认 点申请退款  但实际上 LZ是收到货了的    我上次是先和卖家联系了 (不是质量问题 是我收到东西觉得不合适. 协商好我自己出退回去的运费<但LZ的是质量问题应该先说好该卖家出运费)  然后 我点的是确认收货及退款  然后卖家有个反馈回的协议 那个上面有退款好多等等 ... 反正按到提示操作嘛  还有 要记得把你们的聊天记录保存好哟.这个是到时候卖家不认帐投诉他的证据.
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急问一个淘宝上退款的问题
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