小银子

在淘宝上买了件衣服，有质量问题，现在我与卖家协商退款，她在旺旺上同意了，让我把东西快递过去再通知我，我从来没这样弄过，想问问还有没有需要注意的问题？

雷雷妈

没有发生过，不知道怎么处理，帮喊会的姐妹

远远的妈

你是不是用支付[宝付款的？如果是，支付宝上面是可以操作退款的

城城妈

支付宝没点确认收货，可以退款
在支付宝网页上，就可以申请，然后喊卖家处理（同意退款），然后你就可以发货了。卖家收到货后才会给你打款。还有一点，先谈好邮费哪个出哦。

青蛙公主

你还没确认收货三！

给他寄回去！

小雯妈

原帖由 azmao 于 2009-3-23 14:49 发表
支付宝没点确认收货，可以退款
在支付宝网页上，就可以申请，然后喊卖家处理（同意退款），然后你就可以发货了。卖家收到货后才会给你打款。还有一点，先谈好邮费哪个出哦。

这位妈妈讲得很清楚。

霏霏宝贝

原帖由 azmao 于 2009-3-23 14:49 发表
支付宝没点确认收货，可以退款
在支付宝网页上，就可以申请，然后喊卖家处理（同意退款），然后你就可以发货了。卖家收到货后才会给你打款。还有一点，先谈好邮费哪个出哦。

徐一诺

原帖由 雷雷妈 于 2009-3-23 14:26 发表
没有发生过，不知道怎么处理，帮喊会的姐妹

maobi33

点申请退款，选：对方已同意退款     然后对方同意以后，会出现退货情况，把衣服发回去就是了，记得把单据保存好，还有就是邮费说好那个出就行了

妞妈

楼上的说的很清楚老·~~

彤彤-妈妈

原帖由 azmao 于 2009-3-23 14:49 发表
支付宝没点确认收货，可以退款
在支付宝网页上，就可以申请，然后喊卖家处理（同意退款），然后你就可以发货了。卖家收到货后才会给你打款。还有一点，先谈好邮费哪个出哦。

香香妹的妈妈

楼上的妈妈些好象说的都是没收到货说不确认 点申请退款  但实际上 LZ是收到货了的    我上次是先和卖家联系了 (不是质量问题 是我收到东西觉得不合适. 协商好我自己出退回去的运费<但LZ的是质量问题应该先说好该卖家出运费)  然后 我点的是确认收货及退款  然后卖家有个反馈回的协议 那个上面有退款好多等等 ... 反正按到提示操作嘛  还有 要记得把你们的聊天记录保存好哟.这个是到时候卖家不认帐投诉他的证据.