huangtaizi

事情经过：3月3-8日，新世纪搞活动，奶粉一律7.5折销售，结果在这几天，我先后走了3家新世纪都没有想要的“美赞臣2段”卖。于是在新世纪黄泥磅店留了一个电话，如有货到请销售人员通知我，想到能省则省嘛。
3月10日晚上7：30新世纪的人打电话给我说，今天最后一天搞活动可以打7.8折，于是我和老公去，但他们说没有货可以在今天先买了，货到了再来提，我问2段价格是好多，销售人员拿了一张价签说“原价182，打折后是142”，我们决定买20听900克的，因为当时宝宝还差几天到6个月，所以也没有去了解2段具体叫什么名字，怕新世纪的人弄错，我们还反复强调了很多次，一定是2段的哟，后来付了2850元。
但是16天过去了一直没有通知我们去提货，其间我们去催过他们都说2段没有到货。
气愤的是今天下午2点多新世纪奶粉专柜的主管打电话给我说，我买的3段奶粉到了，让我去提货，我说我们买的2段，她说2段原价是229元，不可能，当时哪个买给你的，我说姓欧的，我一听就是她打嘛。她说这个价格不得行，你要的话就过来补差价。我当时很气愤，等了半个多月，他们居然连我要的什么奶粉都没有搞清楚！！！
下午17：00，那个姓欧的主管又打电话给我，说确认了打给我的价签是3段的名字，说要2段必须补差价。听她说话的口气好像是我们的错，且极不友善，我话未说完她就挂断电话了。
听她这么一说我才去网上查了一下，美赞臣2段是叫“安婴宝”，3段是“安儿宝”，细想了一下，那张未提货的价签上打的不是2段的“安婴宝”。于是在网上查了一下价格，99%的市场报价是低于180元/900克听的，就是港版的，也才180左右。我让父亲去问了一个周边的母婴店，价格也才180-190元/900克听。
姐妹们我真的是气呀，怎么会遇到这样的事情嘛，呕得很，想想那个销售人员的态度，觉得怎么也咽不下这口气，我该怎么办呢？

玮玮妈

我也觉得新世纪的有些员工服务态度嘿差给，，，，

王屋有喜

顶一下,支持LZ维权.
因为有争议,LZ可以坚决要求退货,并且投诉到底,态度一定要强硬,这样才能争到权
益哈.

huangtaizi

他们自己弄错了，,却连句道歉的话都没有！他们错把美赞成3段当成2段卖给我了，还给我说“你要2段也可以，但是必须来补差价”！因为确认了给我的提货单上写的是3段“安儿宝”的名字，知道我没有证据，所以趾高气扬，等我去找他们解决！！

子涵

退货，不要了。如果他们不干的话就天天到新世纪去闹，老子打630，看他们给我退不退。

barbie糖糖

当时你没让他们给你开个拿货的凭据?
收银条也没有?
钱给了应该有收银条的吧?

小米稀饭

现在的新世纪的服务员黑要批不到台，特别是卖贵衣服的服务员经常用鄙视的眼光来看来你，总以为你买不起他那里的衣服一样，贼！！

蛋壳

坚决要求退货~~~~~~~打630暴光~~~~

cqxx1102

原帖由 子涵 于 2009-3-26 21:27 发表
退货，不要了。如果他们不干的话就天天到新世纪去闹，老子打630，看他们给我退不退。

宁宁妈

我之前也是找新世纪黄小鸭维权老的.
我的做法是,把证据照下来和录下来.
然后投诉要求退货和赔偿.
我当时想的是要是不给我解决我斗上报纸上电视.

彤彤-妈妈

原帖由 王屋有喜 于 2009-3-26 21:18 发表
顶一下,支持LZ维权.
因为有争议,LZ可以坚决要求退货,并且投诉到底,态度一定要强硬,这样才能争到权
益哈.

maobi33

没提货可以无条件退货的

同意楼上楼说的，那些卖贵衣服的，嘿杂，把人从头看到脚！！！1气呀

半边酒窝

打12315直接投诉,
新世纪绝对要遭,,,
态度强硬点,
不上门倒欠,斗不干,,
你不要再跑切了,

徐一诺

原帖由 半边酒窝 于 2009-3-26 22:10 发表
打12315直接投诉,
新世纪绝对要遭,,,
态度强硬点,
不上门倒欠,斗不干,,
你不要再跑切了,

子凌妈

什么证据都没有吗?

琳子

我觉得她就应该以这个价格卖给你，不然就是价格欺诈。她说价格搞错了，应该算是她的工作失误，直接找上面的经理或是质管办的解决。（新世纪是最怕恶人的，要凶点才有效）

然然-妈妈

quote]原帖由 琳子 于 2009-3-26 22:52 发表
我觉得她就应该以这个价格卖给你，不然就是价格欺诈。她说价格搞错了，应该算是她的工作失误，直接找上面的经理或是质管办的解决。（新世纪是最怕恶人的，要凶点才有效） [/quote]

橙橙妹妹

一直都不喜欢新世纪，东西虚高，长期

芒果妈

原帖由 橙橙妹妹 于 2009-3-26 23:00 发表
一直都不喜欢新世纪，东西虚高，长期