蓝冰

我今天郁闷了。

下午给老公打了电话过后，收到一条短信，内容就是我的话费只有1块8毛1了。我想，用到明天没有问题了。下班就只有和拿板栗的qiqi妈联络了。应该打不完，明天在充。

下班后，上车了，按约定我上车后要和qiqi妈打电话。结果一打，说我欠费停机了。我气惨了，立马打10086。就说我欠了1块8毛1。我这时是糊涂了，我到底是剩，还是欠。


和10086的客服联络后，还有让我吃惊的。说我办理了啥子短信包。我说我一般都不发短信，是不是搞错了。她说，我是7月23号营业厅办理的。我什么时候去的营业厅，我各人都不知道。然后她就说，让我等到起。

大家有没有碰到过这种事，如果我不打电话去的话，是不是这个钱就白扣了。是不是你发现了，移动退给你就是了。别的就不管了。

[ 本帖最后由 蓝冰@cq 于 2009-9-2 18:52 编辑 ]

皮儿妈咪

亲爱的,是不是今天二号扣了月租哦.我本来也没大打电话,刚才也发短信来说我只得7块多钱了

月影

我遭过的，就是办哪个过年的时候充120、240送东西的时候，在没有告知我的情况下给我办了1元、2元、3元包，还是2个手机都办了，气得我遭不住，投诉到底。
钱都还给我了。

知霖

我也郁闷哟，这个月查话费，通话费只有3块多钱，短信1块多钱，但加起月租6元、V网3元，还有撒子梦网短信10元，一下只就遭了20多元，我才冤哟。那个短信服务取消几次了，但每次都还是在扣钱。。。。。

筱吟皖姻

移动很乌！！！

蓝冰

刚才给我打电话了，说钱退给我了。我就在想，如果我们不发觉的话，是不是这个钱就白交了。我遭过几次了，而且都是不知道乱扣了好久。你查到了，就退了，没查到，就算了。太乌了。本来重庆的话费就收得高，还要乱扣。

子凌妈

这种要双倍退的嘛，找他啥，不得豆嫩个豆依叫了啥

贝霖妈妈

有一次遇到办的那个好多钱包好多分钟的，结果没办起，就硬算的，贵了200左右，后投诉了双倍退回。

qiqi

亲，你还在郁闷啊？我还觉得多不好意思的，让你在外面等我哈。  
移动是这样经常都乱扣，今天你一说我也回来查了我的，妈的居然给我扣了两个三块，都是新闻哈，我明明取消好几个月了，居然还一直在扣，把我也郁闷到了，本来月租就贵，恁个搞起我就是不打都要扣20几块钱，无语老

用户名

觉得移动的还好，他们的数据保存得长，电信才是气得你没语言，上回查话费，一不小心让我看到一个CP费，就是SP短信费，每月5块，发0000到10000去查，说是有个什么车商信息，把我气毛了，我又没收到这种短信。后来仔细查，查到半年，Ps：电信只查得到半年的。就打10000问噻，它说也只查得到半年的，可以退给我，也就是30，我没同意。电信的那个态度哟，把人都给涨得死，一副要不完吃不完的样子，我还录了音的。因为不晓得是从好久开始扣的，我想搞清楚，后头就不断打电话去问，结果有一个客服说漏嘴了，说2005年开始定的，我的天，2005年订的，两三百块了哟

用户名

现在的电信公司都是这样，你发现了就给你退，移动退费要快些，改天再来发，电信宽带把我气得要死

13883052879

移动营业厅给每个员工下达了任务的，必须办好多个短信包，必须开好多个新闻早晚报，所以长期都是在客户办理业务时就悄悄给你办了，如果客户发现不了就OK，发现了最多退钱个嘛，又没得其它损失。

漠漠

原帖由 13883052879 于 2009-9-3 14:38 发表
移动营业厅给每个员工下达了任务的，必须办好多个短信包，必须开好多个新闻早晚报，所以长期都是在客户办理业务时就悄悄给你办了，如果客户发现不了就OK，发现了最多退钱个嘛，又没得其它损失。

最喜欢悄悄给那些老板、公费卡、老年人开通业务了，这类人群要不是对话费不敏感，就是查询不来话费

zisegirl

是乱扣费的。

我的手机就经常乱扣费。

游山水玩

这种要双倍退的嘛