pengyu0320

最近各大商场的活动很多，但是购物也会发生很多不愉快。我们来聊一聊，希望商场做得更好。
我先来说哈我的经历，
时间：1.17
商场：去南坪重百买衣服，该商场买上198元返200的券
最痛苦的经历：交钱。
                       收银台太少，每个收银台要排队1小时左右 ，因为每个人手上都是几张的单子，太痛苦了，给钱都这么麻   
                        烦。而且最痛苦的是我和我妈还带了个1岁多的宝宝，宝宝一直在闹。但是我之前没有想到这么慢，买的第一
                       次付款排队后又凭券去买东西又排队1次。
                       要不是被笼起了，我都不想买东西了。另外去抽奖又要排队等N久。
                        实在是对重百烦死了。
建议：1、商场做活动时，收银台最好加几个，否则顾客虽然得了些实惠，但是对商场没有好感一样。
           2、建议商场给带了宝宝来的家长优先结账。

[ 本帖最后由 pengyu0320 于 2010-1-18 13:06 编辑 ]

妮妮cqmm

解放碑新世纪，感觉象菜市一样，人多的要死，试鞋子连个坐的都几乎没得

豆豆ma

+ 很多商场都是这样.
就拿去年年未主城区几个大型商场的活动来说吧：
1、接卷的时候太短了,或是很多柜过了那两天就不接了，逼得你没得法只有当场再消费。
2、商场购物环境太差,空气质量不好！（人太多，完全超出了接待能力）
3、搞个活动，付款的收银台太少。没有为顾客着想，宁可让顾客多花时间在排队等候上，都不愿意给顾客节省点时间来挑选商品。
4、搞个促销活动之复杂，什么花XX钱，买A、B、C三种不同面值的卷，然后又凭卷去消费，或是标高价格（原价），再搞活动，变相涨价，没有将实惠真正落实到位，有些活动复杂得很，稍不注意就要被套进去。

[ 本帖最后由 豆豆ma@cq 于 2010-1-18 22:09 编辑 ]

梓童乖宝贝

有一次我在南坪百盛逛，看到一根杆杆上的裤子3折，豆选起试了撒，最后选了一条，开单子的时候，营业员才说这条不是打的3折是5折，把我气倒了，我说我明明是在3折区拿的，而且从头到尾营业员给我拿型号也没有说是5折的
后来她说要只给以5折算，不要就算了，晕，我说把经理喊来，我要投诉，一闹，她们最终承认3折给我，结果那条裤子在家里放了两年，一次未穿，现在还在压箱底

pengyu0320

反正算来算去  都是算不过商场的。

宝月琉璃

只有一回在jfb的王府井店庆买东西排队排的很老火，直接导致我以后都不参加这类活动了。
建议就是：
1、每个商场都应该划分专门的吸烟区，虽然我有孩子之前自己也吸烟，可是在大庭广众下吸烟还是不好的；
2、每个商场都应该多设置休息座椅和一个小小的吧，便于等人和短时间的休息，毕竟休息是为了下一轮滴疯狂shopping嘛；
3、重点——每个商场都应该设置哺乳室。

重庆一一妈妈

原帖由 梓童乖宝贝 于 2010-1-18 22:49 发表
有一次我在南坪百盛逛，看到一根杆杆上的裤子3折，豆选起试了撒，最后选了一条，开单子的时候，营业员才说这条不是打的3折是5折，把我气倒了，我说我明明是在3折区拿的，而且从头到尾营业员给我拿型号也没有说是5折的 ...

不划算啊？？？

飞鱼

观音桥新世纪12月18号左右不是搞活动嘛，有满200送200之类的，我老公以前买的鞋子那牌子给我短信了，我就全家出动去了，那个人多啊，到处是人，我们上电梯到平台都是使劲推前面的人才能下了电梯的，耐克、阿迪这些牌子的鞋子很多卖脱了！我给爸爸跟公公买了鞋，就赶紧带着队伍撤退了，怕出人命，不管打折多划算，还是命值钱！上去的时候我就在想，这要是着火，踩死的肯定比烧死的多！然后我还仔细看了下安全出口，有备无患！
    反正以后这样的打折我是再不会去的

teresa

现在像太平洋呀，新世纪呀这些商场有些导购都可以为顾客排除缴钱了，因为怕顾客等冒火了

如意

这次15-17的活动，解放碑重百人还不多，起码交费不用排很久。

hxh1108

逛街时最不喜欢有的服务员势利眼，因为很多时候周末逛街喜欢穿得随意，钱包都不拿（老公在后面付钱），如果一个人去试穿衣服的有时候会遭遇人家鄙夷的眼神，觉得是搞起耍的。态度也不好，第一句话就是告诉我衣服的价格。这种人最让人生气。不晓得其他姐妹有遇到过没得。

pengyu0320

那叫狗眼看人低，顾客都应该平等对待。

不过说实话，平等应该在所有方面。
我们很多人还不是看到个农民就拿异样眼光看别个那些人，城市这些又脏又累的工作很多都是外来务工人员来做的。
所以  我们大家从自我做起吧

pengyu0320

原帖由 飞鱼@cq 于 2010-1-20 13:32 发表
观音桥新世纪12月18号左右不是搞活动嘛，有满200送200之类的，我老公以前买的鞋子那牌子给我短信了，我就全家出动去了，那个人多啊，到处是人，我们上电梯到平台都是使劲推前面的人才能下了电梯的，耐克、阿迪这些牌 ...

你说的对，起码遇到情况的时候我们要知道怎么去降低风险。向你学习了